Problem med M-Audio Fasttrack Pro

av **Kalejdokom** » 2013-01-08 21:29

Köpte en sådan för en tid sedan på rekommendation bla från andra här på forat. Nu tänkte jag göra lite mätningar och samtidigt koppla in SPDIF-utgången till stereon i arbetsrummet, men då var det lång näsa:

1. Fantommatningen funkar ej.
2. Coax SPDIF ut funkar ej.

Produkten verkar inte längre finnas till försäljning. Någon som har koll på om detta är ett känt problem eller om det finns någon driver eller annan fix som hjälper. Jag kör Windows 7 64-bit.

av **PontusEriksson** » 2013-01-08 21:54

Kör du bara med matning via USB? Kanske behövs extern trafo för att få igång fantommatningen? Har för mig att man kan behöva aktivera S/PDIF i drivrutinen, kan tyvärr inte kolla det just nu.

av **paa** » 2013-01-08 21:58

Har du läst manualen?

http://www.m-audio.com/images/global/ma ... N01_V3.PDF

av **Kalejdokom** » 2013-01-08 22:03

Har provat med och utan externt nätagg. Dynamisk mik funkar men inte kondensatorditos (som funkar när jag kopplar till vanlig mixer med fantommatning).

SPDIF-utgången är enablad i kontrollpanelen.

På min förstärkare blinkar det PCM på displayen när jag ansluter på coax-ingången. Kan det vara någon inkompatibilitet gällande samplingsfrekvens, bitrate e.d? Jag ser ingen möjlighet att ändra det på min förstärkare (Marantz SR5003).

av **Kalejdokom** » 2013-01-08 22:06

paa skrev:Har du läst manualen?

av **paa** » 2013-01-08 22:06

Har du aktiverat switchen för phantommatning på bakpanelen?

av **Kalejdokom** » 2013-01-08 22:20

Ok, jag borde kanske uttryckt mig lite tydligare. Jag jobbar med ljudteknik och har förstås full koll på alla switchar och omkopplare på hårdvaran, jag har läst manualen och provat alla inställningar. Ändå funkar det inte...

Jag undrar alltså om någon vet om det finns kända problem med produkten och/eller om det finns några kända workarounds.

Missförstå mig inte - tack för all hjälp och förslag till tester...

av **UrSv** » 2013-01-08 22:38

På det exemplar jag hade så funkade fantommatningen utan problem. S/PDIF använde jag aldrig. Tänds lampan för fantommatningen?

av **Kalejdokom** » 2013-01-08 22:40

Hoppsan - nu funkar S/PDIF-utgången, men Windows beter sig mycket märkligt. Det verkar vara respektive applikation som styr utsignalen (Mediaplayer, VLC, Audacity etc). Windows volymkontroll påverkar inte utgående ljud. Felet verkar alltså vara någonstans i Windows och inte i ljudkortet.

Återstår att få igång fantommatningen. Diodindikeringen på framsidan tänds i alla fall när jag slår på omkopplaren. Jag skall testa att mäta spänningen på ingången.

av **Kalejdokom** » 2013-01-08 23:01

Nu har jag provat med multimeter på ingångarna - 0V

.

Kan det finnas en säkring på insidan....?

av **Kalejdokom** » 2013-01-09 00:01

Nu har jag felanmält produkten till Thomann.de. Dom har ju 36 månaders garanti med fri returfrakt. Ska bli intressant att se hur dom behandlar detta.

av **DanNorman** » 2013-01-09 00:22

Kalejdokom: Testa med en annan mikrofon!

Edit: Missade att du skrev att du testat olika. Antar att du testat olika mikrofoner som kräver fantommatning?

av **Kalejdokom** » 2013-01-09 03:05

Jag har provat flera olika, typ Behringer ECM8000 och AKG C535, men eftersom jag även testat genom mätning med voltmeter så är jag tvärsäker på att enheten är kass!

av **paa** » 2013-01-09 09:56

Om man surfar runt lite så verkar det vanligt med problem med phantom-spänningen på Fasttrack Pro. Det råd som brukar utdelas är att ansluta via USB-hub med separat spänningsbula, eller koppla in extern spänning via strömmatningskontakten på enheten. Det är dock väldigt klent med respons på dessa råd, ifall de har hjälpt eller inte.

av **Kalejdokom** » 2013-01-09 12:01

Tack för tipset. I manualen står att extern bula endast behövs om man ska använda enheten stand-alone (utan datoranslutning) som ren mik-pre-amp. Bula ingår ej vid leverans av produkt men jag har testat med en som har mer än specad effekt och det blir fortfarande 0V på ingångarna.

Jag avvaktar svar från Thomann...

av **AndersD** » 2013-01-09 12:26

Nu hade du förvisso läst manualen men jag hittade en intressant grej i den som följde med mitt kort.

ALLA analoga in-/utgångar mutas när SPDIF används som passthrough med DD och DTS, kan detta kanske gälla matningen också?
(misstänker att man ställer passthrough i mjukvaran)

av **JonasW** » 2013-01-10 11:06

Kalejdokom skrev:Hoppsan - nu funkar S/PDIF-utgången, men Windows beter sig mycket märkligt. Det verkar vara respektive applikation som styr utsignalen (Mediaplayer, VLC, Audacity etc). Windows volymkontroll påverkar inte utgående ljud. Felet verkar alltså vara någonstans i Windows och inte i ljudkortet.

Återstår att få igång fantommatningen. Diodindikeringen på framsidan tänds i alla fall när jag slår på omkopplaren. Jag skall testa att mäta spänningen på ingången.

Det är inget märkligt med det. Olika mjukvaror måste ibland ställas in separat för vilken typ av signal de ska skicka. Analog, SPDIF osv.

Windows volymkontroll fungerar endast när du skickar analogt med de kort jag testat, kör du SPDIF så får du styra volymen på t.ex. den receiver du skickar ljudet till.

I övrigt så kan jag tyvärr inte hjälpa till med fantommatningen, hoppas du får igång grejerna eller får de utbytta!

Har själv nyss köpt ett Tascam 144 MKII från Thomann.de, får se hur det fungerar. Det har dubbla XLR in/ut samt SPDIF coax in/ut.

av **Kalejdokom** » 2013-01-10 22:15

Första steget till retur avklarat. Jag fick en betald fraktsedel (DHL) med vändande mejl från Thomann

. Skickar burken efter helgen...

av **paa** » 2013-01-23 17:00

Hur går det?

av **Kalejdokom** » 2013-01-23 20:29

Det undrar jag med. Men jag har fått ett mejl med bekräftelse att Thomann tagit emot försändelsen med mitt ljudkort (i fredags). "It will be treated immediately". Vi får väl se vad det innebär.

av **verdad** » 2013-02-01 21:51

Hej!
Jag har har ett M-Audio Fast Track C 600. Köpte det nyligen och där behövs nätspännig om du spelar in mer än en kanal, eller gör flera saker.

Där finns också en bugg i medföljande Pro Tools Se (en light version av 10:an)
Detta är de problem som jag hittills stött på.
Kanske någon som vet något om buggfix till Se versionen.

Har kollat runt lite på nätet, och detr verkar som just lightversionen har en bugg. Jag får väl köpa fullversionen av 10:an.

Edit: Det är alltså någon bugg med windows 7:an, och jag är långt ifrån ensam om att ha råkat ut för den. Kanske ska uppgradera till windows 8, eller rent av byta till Mac..

av **Kalejdokom** » 2013-02-04 11:42

USB-portar verkar lämna lite olika effekt/spänning. Vissa externa komponenter (t.ex. ljudkort) verkar dessutom kräsna gällande spänningsmatning. Ungefär som med min nya smartphone som inte laddar med alla USB-laddare (Satt i bilen härom natten med en urladdad telefon och en mobiladdare som inte funkade ihop med min telefon - och jag behövde ringa :evil:

).

Min M-Audio är fortfarande hos Thomann för reparation. Snart dags att höra efter vad som händer...

Edit: Nu kom det ett SMS från Thomann

. Retur skickad idag. Dom har bytt ut den defekta burken och skickat en M-Audio Fast Track C400 som ersättning. Det verkar vara en liknande variant i ny design. Hoppas den funkar bättre...

av **Kalejdokom** » 2013-02-04 21:57

verdad skrev:Det är alltså någon bugg med windows 7:an, och jag är långt ifrån ensam om att ha råkat ut för den.

Hur yttrar sig denna bugg?

av **verdad** » 2013-02-05 09:01

När jag spelar in spår 2 så låser sig hela programmet. Kommer ett felmeddelande också. Ungefär så.Detta felmeddelande innehåller siffror och har tydligen med kompabiliteten med windows 7 att göra på något sätt. Det är ett känt problem som Avid känner till. Synd bara att de inte skapar en buggfix till lightversionen.

av **Kalejdokom** » 2013-02-07 10:25

Igår förmiddag backade så postens budbil in på garageuppfarten med ett paket från Thomann. Jag har inte testat det nya kortet än, men utgår från att det fungerar :roll:

. C400 verkar ju lovande om man bara ser till den tekniska specen.

Slutsatsen blir i alla fall att Thomanns 3-års garanti funkat klanderfritt. Få leverantörer matchar den servicen - att stå för tur- och returfrakt och bara byta ut enheten utan att ifrågasätta mitt garantianspråk. Full poäng där

.

av **verdad** » 2013-02-07 23:05

Kalejdokom: följer det någon lightversion av pro tools till c400?

Till c600 följde Pro Tools SE med medföljande bugg,

av **Kalejdokom** » 2013-02-08 13:41

Jepp, men jag har inte kollat vilken version det är på CD:n. Inte heller installerat och testat programmet. Egentligen har jag inte tänkt använda det för inspelning - jag har en Mac med Garageband och liknande ljudkort för enklare studiojobb hemmavid.

Jag kollar upp vilken version det är, återkommer.

av **Kalejdokom** » 2013-02-09 00:17

Nu har jag kollat. Det är Pro Tools SE 8.0.3 bundlat med min C400. En snabb googling ger att det verkar vara senaste versionen. Till Mac finns även en patch att ladda ner.

av **verdad** » 2013-02-21 00:10

Det är ju det jag har också- Dock har jag C600.

Nu funkade det ett tag ikväll.

Har nu lagt ner lite timmar på att göra en inspelning Trummor, bas, syntar och gitarr. Men sen låser sig Pro Tools och allt är borta. Bara börja om igen. Fy vad trött jag blir på teknik/programvara som inte kan funka ordentligt.

Tänk om det vore så med bilar, att dom är nästan färdiga men vi börjar sälja dom i alla fall, fast bromsarna funkar inte fullt ordentligt, finns lite buggar........................

:(
Funderar allvarligt på att byta till en mac......

Någon som kan svara på varför inte det görs programvaror utan buggar.

Får jag igång eländet så ska jag lägga ut en liten fil vid tillfälle.

av **Max_Headroom** » 2013-02-21 22:36

Kalejdokom skrev:.. men Windows beter sig mycket märkligt.

Det brukar det göra. Helt normalt.