Den där kanten grusar ju kuligheten en del... Jag köpte ett par Scan Speak basar för ett tag sedan som levererades i orginalemballage, separerade med mellanlägg av frigolit och båda konerna vättandes uppåt. Det verkade väl bra... tills man kunde konstatera att mellanlägget kapsejsat under transport och magneten hos det övre elementet dundrat ned i konen på det undre. Men jag hade tur i oturen i slutändan ändå.
I ditt fall tycker jag de övre 4 kanterna helt klart saknar skydd i emballaget, så ansvaret för skadan kan nog ses som delat i någon mening. Det vore prima om man kunde "standardisera" ett förfarande där säljaren skickar "packbilder" till köparen innan utskeppning. Varan är ju i regel köparens egendom redan när den skickas.
//Ekan
