Jag såg till att jag fick en försäkran om att transitionen från Teila till Comiq skulle gå helt smärtfritt utan avbrott, innan jag tog beslutet att byta.
Så, plötsligt igår morse (utan förvarning) fungerade inte Telia längre, och inte tusan hade Comviq skickat något SIM-kort inte...
Då fick jag själv enligt telefoninstruktioner från Comiq åka iväg och skaffa ett okodat Comviq-kort hos någon Comviq-representant (vilket skulle kosta mig 50:- utöver tiden och besväret att göra det), och sen skulle jag enligt instruktionen ringa Comviq igen och berätta vad det där SIM-kortet hette, varefter det GARANTERAT skulle fungera efter 40 minuter...
Efter en och en halv timme så kunde jag ringa på telefonen, men ingen kunde ringa mig. Från Comviq fick jag beskedet att de "jobbar på det", varenda gång jag ringde.
I morse fungerade fortfarande inte telefonen så att det gick att ringa till den, och då ringde jag Comviq igen, som sa, okej, då felanmäler vi den" Och då garanterar vi att den kommer att fungera efter max ett dygn!
Då sa jag att: -Det redan har gått mer än ett dygn!, och då sa comviq: -Det har inte gått ett dygn sedan vi felanmälde, för det gjorde vi ju alldeles nyss...
Det börjar inte bra. Det som kan konstateras så här långt är följande:
1. Påståendet om att samma nummerupplysningsservice skulle vara tillgänglig med Comviq tycks vara en lögn. Det verkar inte att gå att bli kopplad när man har Comviq. Så säger Comviq själva, nu efter att bytet är ett faktum.
(Eller? Någon som vet?)
2. Telefonen har nu varit icke uppringbar i snart två dygn.
3. De försäkringar, löften och garantier de kommer med är helt värdelösa!
När de säger "det kommer garanterat..." så skall man betrakta det som gissningar och undanflykter snarare än som löften. Det betyder alltså: "Jag tror att", eller ännu värre "jag läser innantill, och detta som jag säger är den info som det står att du skall få. Hur det blir i verkligheten kan bara famtiden utvisa".
4. De kostnader och besvär som jag har haft så här långt skulle jag med glädje ha betalat 6000:- för att ha sluppit. En akustik-kund stod exempelvis under gårdagen ute i regnet och försökte ringa mig i två timmar. Själv hade jag inte varken hans telefonnummer eller hans adress, ej heller visste jag hur han såg ut. Jag hade bara en luddig vägbeskrivning för att kunna ta mig till ungefär rätt ort.
På förmiddagen lyckades jag dock träffa en akustikkund, tack vare att han kände igen min lilla röda bil när jag körde förbi!
Än så länge suger Comviq ultrafett!
Vh, iö
Fd psykoakustikforskare & ordf LTS. Nu akustiker m specialiteten
studiokontrollrum, hemmabiosar & musiklyssnrum. Även Ch. R&D
åt Carlsson och Guru, konsult åt andra + hobbyhögtalartillv (Ino).
av blixten_no1 » 2006-08-28 09:07 
) på många år.
