LMS 5400. Ny korg monterad.

av **bakerman22** » 2013-01-21 21:24

Skickade ju "Hello" för tre, fyra dagar sen..
Det värsta är att man inte kan bli förbannad.. Då är det ju kört direkt..

av **NADifierad** » 2013-01-21 21:31

bakerman22 skrev:Skickade ju "Hello" för tre, fyra dagar sen..
Det värsta är att man inte kan bli förbannad.. Då är det ju kört direkt..

Skriv ett nytt mail och berätta att du är besviken på att de inte hört av sig.
Och be dem att återkomma snarast. Hot och förolämpningar ska du nog undvika om du vill ha någon hjälp

.
Men att berätta att du är besviken, och vad du förväntar dig för service borde ju vara helt ok.

av **Aerob** » 2013-01-21 22:21

bakerman22 skrev:Skickade ju "Hello" för tre, fyra dagar sen..
Det värsta är att man inte kan bli förbannad.. Då är det ju kört direkt..

Det är ju helt sjukt att dom inte har hört av sig ännu. Sånt där är så galet frustrerande, och helt maktlös är man. Du kommer säkert få ett svar tids nog med en jättefin bortförklaring om datorhaverier, spam-filter mm mm..

Lider med dig, jag har nyligen själv varit i en liknande situation som nästan fick mig att bli gråhårig...

av **bakerman22** » 2013-01-21 22:34

Nu kommer dom väl skylla på att garantin gick ut för tre månader sen också...

av **AndreasArvidsson** » 2013-01-21 22:36

Lider med dig. Vidrigt att man skall få så dåligt hjälp för en så pass dyr produkt.
Nu vet man ju vilka man inte skall handla från iaf.

av **bakerman22** » 2013-01-22 02:00

Det värsta är att jag inte tror att en sån här grej avskräcker speciellt många.
Jag ska avvakta en stund till innan jag börjar sprida det.
För det tänker jag göra om dom inte ens behagar svara.

Ett svar där jag får en vettig förklaring på vad dom tror har hänt ihop med ett enkelt "sorry att inte garantin täcker detta", eller lite goodwill på någon form av rabatt på en ny korg skulle räcka ganska långt.

Men jag fick å andra sidan löjlig rabatt när jag köpte elementen, så någon rabatt förväntar jag mej inte.
Jag frågade vad jag fick för rabatt om jag köpte fyra.
Jag fick dom för 902 dollar styck istället för 925...

Gissar att det blir så när dom bara har en återförsäljare...

av **brumel** » 2013-01-22 02:35

Tjenare Tommy.
Verkligen usel kundsupport. Bara att stryka ett fett streck över TC Sounds.

Ser tyvärr ut som du bränt talspolen.
Konstiga är att det bara är ett element som brunnit. Kanske är något i din övriga rigg som bara skickat ut tokmycke ström till en bas så den dödde.

Hoppas att din trio fungerar lika bra som kvartetten. Men spela inte så högt att du bränner dom också.

av **bakerman22** » 2013-01-22 12:59

WOHOO !!

"Hello Tommy,

I cannot be sure if this is a warranty case or not without really looking at it.
Shipping costs make this an expensive thing to find out.
Normally, we would expect you to pay send it to us for inspection, but that seems too expensive in this case, so I have a suggestion:
We will send you a new top assembly for if you cover the shipping cost, instead of you returning the driver at your expense, in order to save us both money.
We will find out shipping costs of the top assembly to you and will ask you to pay only for shipping.

Please email us the purchase receipt from Parts Express so that we can process it and send you a new top assembly.

Best regards,

Thilo"

av **AndreasArvidsson** » 2013-01-22 13:04

Kanon riktig bra lösning för din del.

Var försiktig nu i framtiden så inte någon mer går sönder

av **NADifierad** » 2013-01-22 13:17

Fan vad skönt att det löser sig

.

av **Nattlorden** » 2013-01-22 13:20

Skönt att höra.

Dags för ett "Thanks, man! You're the greatest!"-mail då.

av **Nicke** » 2013-01-22 13:34

Passa på o köp 4st till

nu då så slipper du ju stressa sönder fler i framtiden såsom du verkar vilja lira med dom

av **bakerman22** » 2013-01-22 13:40

Nattlorden skrev:Skönt att höra.

Dags för ett "Thanks, man! You're the greatest!"-mail då.

Det blev ett:

"That is incredibly kind of you !
Of course i will pay for the shipping costs !"

På gammal knackig skolengelska... :lol:

Har skickat iväg orderbekräftelsen från PE.
Får se hur lång tid det tar innan jag hör något från dom nu då.
Men nu ska det ju vara lugnt.

av **bakerman22** » 2013-01-22 13:43

Nicke skrev:Passa på o köp 4st till nu då så slipper du ju stressa sönder fler i framtiden såsom du verkar vilja lira med dom

Hade faktiskt tankar på det, men jag tror jag hoppar det.
Hela den här grejen fick mej att ifrågasätta kvaliteten på dom..
I mitt nuvarande rum räcker det. Det är när man demar på fyllan som det är farligt.

Om det blir ett annat större rum i framtiden får det bli en annan baslösning.

av **MagnusÖstberg** » 2013-01-22 13:55

Det finns inga bra system som bygger på att man tutar in över 1000w i en talspole

av **AndreasArvidsson** » 2013-01-22 13:57

MagnusÖstberg skrev:Det finns inga bra system som bygger på att man tutar in över 500w i en talspole

Helt rätt. 16st 15" kanske är en bättre lösning om man behöver den kapaciteten.

av **AndersD** » 2013-01-22 14:12

Det generaliseras friskt idag!

Är det 500 eller 1000W man ska akta sig för om systemet ska bli "bra"?

av **AndreasArvidsson** » 2013-01-22 14:15

AndersD skrev:Det generaliseras friskt idag!

Är det 500 eller 1000W man ska akta sig för om systemet ska bli "bra"?

Jag tror att du förstår precis vad Magnus menar. Han skriver inte explicit att ett element går sönder eller distar vid 500w in i talspolen. Han skriver att systemet inte är bra uppbyggt ifall man behöver det.
Han rekommenderar således fler element som delar på belastningen. Vilket jag för övrigt helt håller med om.

av **MagnusÖstberg** » 2013-01-22 14:16

Det är min generalisering, och den är inte direkt dagsfärsk.

av **Evil_Homer** » 2013-01-22 14:29

Vad lirar en LMS med 1000W in då?
Måste man tuta i mer bara för att man har effekten...

av **MagnusÖstberg** » 2013-01-22 14:33

Det beror väl på hur starkt man vill spela, och hur mycket luft man måste flytta flytta för ett givet ljudtryck vid en specifik frekvens.

Och det hamnar i relation till hur mycket effekt ett system behöver för att flytta den luften och hur många talspolar det kan fördelas på

av **steveo1234** » 2013-01-22 14:36

AndersD skrev:Det generaliseras friskt idag!

Är det 500 eller 1000W man ska akta sig för om systemet ska bli "bra"?

Vad händer om man vänder på argumentet då. Hur mycket effekt är max att skicka in i en talspole för att det ska klassas som ok? Jag kan lätt hålla med om att det finns en poäng med att hålla sig under 100W per talspole. Men, det kräver att känsligheten är hög. Oavsett frekvens.

av **Komorok** » 2013-01-22 14:37

Jag känner ett par personer som förespråkar att tillgänglig effekt till bassystem inte ska gå att ha sönder systemet med. Jag är en av dem.

av **Evil_Homer** » 2013-01-22 14:38

Är det inte "bara" att trycka dit en multimeter på utgångarna och sen kika på dbmätaren när man lastar in 1000w @ 1m ifrån konen?

av **petersteindl** » 2013-01-22 14:40

Lycka till med nya membran. Jag råder att se till att frakten är fullförsäkrad.

Mvh
Peter

av **MagnusÖstberg** » 2013-01-22 14:41

Komorok skrev:Jag känner ett par personer som förespråkar att tillgänglig effekt till bassystem inte ska gå att ha sönder systemet med. Jag är en av dem.

Låter förnuftigt

Kan ju bli... så dyrt annars.

av **AndreasArvidsson** » 2013-01-22 14:49

NiklasF skrev:Är det inte "bara" att trycka dit en multimeter på utgångarna och sen kika på dbmätaren när man lastar in 1000w @ 1m ifrån konen?

Enligt Basta så bör 1st LMS5400 i rum ge ca 120dB vid 40-50Hz matad med 1kw 4ohm.

Men självklart kan man mäta det själv så länge man har utrustningen för det.

av **AndersD** » 2013-01-22 14:50

steveo1234 skrev:
AndersD skrev:Det generaliseras friskt idag!

Är det 500 eller 1000W man ska akta sig för om systemet ska bli "bra"?

Vad händer om man vänder på argumentet då. Hur mycket effekt är max att skicka in i en talspole för att det ska klassas som ok? Jag kan lätt hålla med om att det finns en poäng med att hålla sig under 100W per talspole. Men, det kräver att känsligheten är hög. Oavsett frekvens.

Observera att min tramsfråga kom till pga att Magnus inte kunde bestämma sig för om det är 500 eller 1000W in i talspolen som avgör om ett system är "bra"!

av **AndreasArvidsson** » 2013-01-22 14:50

Komorok skrev:Jag känner ett par personer som förespråkar att tillgänglig effekt till bassystem inte ska gå att ha sönder systemet med. Jag är en av dem.

Finns absolut en poäng i det. Har man effekt nog för att driva basarna inom sitt linjära arbetsområde så räcker det. Att ha effekt för att kunna bottna sönder dem fyller ingen egentlig funktion.

av **MagnusÖstberg** » 2013-01-22 15:01

AndersD skrev:
steveo1234 skrev:
AndersD skrev:Det generaliseras friskt idag!

Är det 500 eller 1000W man ska akta sig för om systemet ska bli "bra"?

Vad händer om man vänder på argumentet då. Hur mycket effekt är max att skicka in i en talspole för att det ska klassas som ok? Jag kan lätt hålla med om att det finns en poäng med att hålla sig under 100W per talspole. Men, det kräver att känsligheten är hög. Oavsett frekvens.

Observera att min tramsfråga kom till pga att Magnus inte kunde bestämma sig för om det är 500 eller 1000W in i talspolen som avgör om ett system är "bra"!

Åjo, min bestämda uppfattning stannar redan på 250W

Men det går nog att få till ett hyffsat system även vid 500w om man inte tänker spela särskillt länge