GURU - Dålig service

[Beakungen]

Ingen som funderat på att man kanske såg detta som en sista utväg?

Jag tror egentligen inte Vinylcalle ville posta om en sådan sak här. Men kanske så blev det så eftersom han ej lyckades få tag på personen han sökte på annat sätt!

Tycker en del är väldigt snabba med att sprida negativitet!


Kanske borde tråden låsas då den inte tillför något mer gott?

Det verkar trots allt finnas en lösning. Det enda som kan hända nu är att det blir tjafs

[petersteindl]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

I princip +1 på det, men man får inte glömma att det som tagit ungefär 2½ månader utan avslut kanske löser sig på några timmar.

Det är bra för alla 3 parter d v s för ägaren, Guru och Rehifi.

Det visar också på forumens maktposition och att internet är en faktor för allehanda nyheter och klagomål som kommit för att stanna.

Ändamålet helgar medlen och offentlighet via exempelvis forum kanske ibland är det effektivaste medlet.

Mvh
Peter

[Callisto]

Jag tycker inte 2,5 mån är så vidare farligt, helst när det sträcker sig över julledigheten. Jag hade problem med Reference audio en gång i tiden som drog ut på tiden i typ drygt ett år. Slutade med ARN, först då kröp de till korset.

[andreasj]

Det är jag som är ägaren till dessa gurusar och jag förstår att Calle har känt att detta var sista utvägen. Det har tagit på tok för lång tid samt blivit lovad två ggr att diskanter ska vara skickade, de sista för fyra veckor sedan, men de har inte heller dykt upp. Jag har gått igenom de firmor där jag köpte dem att de får beställa och fixa med detta då jag kännt att de har mest kunskap när det kommer till mer teknisk frågor än jag.

Jag borde själv skrivit detta inlägg som Calle gjorde och då skulle han inte fått skit för att han är i branschen. Han har satt ord på det som jag känt.

Hoppas allt löser sig med dessa högtalare nu.

Mvh Andreas

[Nattlorden]

Mycket kan gå åt pipan... Skulle skicka upp en trasig diskant till IÖ i utbyte mot en ny... Tiden gick, tröttnade och tog kontakt, då hade den inte kommit till honom, han skickade ersättare ändå som kom ganska raskt. Då kände man ju lite att "han nog glömt". Lite över ett år senare fick jag retur på mitt brev med den trasiga diskanten från posten...

[forzell]

Hoppas allt löser sig nu. Vet hur jävligt det är att leva utan högtalare. Brände en diskant i ett par Canton burkar jag hade. Tog iof bara en vecka för Canseda att skicka hem nya. Men då hade jag redan köpt mig ett par nya frontar. Och sålde sedan Canton högtalarna efter jag bytt diskant. Ett liv utan musik känns bara meningslöst..

[Bill50x]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

I princip +1 på det, men man får inte glömma att det som tagit ungefär 2½ månader utan avslut kanske löser sig på några timmar.

Det är bra för alla 3 parter d v s för ägaren, Guru och Rehifi.

Det visar också på forumens maktposition och att internet är en faktor för allehanda nyheter och klagomål som kommit för att stanna.

Ändamålet helgar medlen och offentlighet via exempelvis forum kanske ibland är det effektivaste medlet.

+10 - minst. Någonstans måste man ju sätta ner foten när saker inte fungerar. Oavsett om man är företag eller privatperson.

/ B

[Style]

name, blame and shame är det som fungerar

det finns exempel på stora företag som hänger upp leverantörer (alltså logos + namn) som inte sköter sig i en hall of shame som alla besökare går igenom - mycket effektivt

[bakerman22]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

Håller inte med. Lite smisk på stjärten är kanske vad en del behöver.
Skämskudden åker kanske fram en liten stund. Man lär av sina misstag. Det kan ju betyda att Guru blir bättre på såna här ärenden. Borde ju i alla fall bli.

Den som tar den största risken är ju Vinylcalle...

[distad]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

Håller inte med. Lite smisk på stjärten är kanske vad en del behöver.
Skämskudden åker kanske fram en liten stund. Man lär av sina misstag. Det kan ju betyda att Guru blir bättre på såna här ärenden. Borde ju i alla fall bli.

Den som tar den största risken är ju Vinylcalle...

Instämmer, det är för ofta som företag gör som de vill emot den lilla kunden (tex.Callistos exempel) och då kan lite smisk på stjärten vara bra som du så fyndigt uttryckte det.

[hm2]

är det bara kleptomaner på posten nu för tiden?

[Harryup]

Skickar man med trackingnummer så vet alla vad som händer. Kanske lite dyrare för stunden men billigare i längden.
Huvudsaken att saken ordnas och om har man gjort fel av nån anledning så är bättre att bara säga så och ursäkta sig. Att göra som kommunalpolitiker blåneka och 3 dagar senare få ta timeout är ju inte vad man vill se.
En gång är ingen gång men alla kanske lär sig något av det som hänt.

mvh/Harryup

[robotno]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

+1

Jo, men har det gått tre månader så kanske man som kund börjar bli lite förbannad. Branschmänniska eller ej. Det fina med publika inlägg och klagomål som detta resulterar alltid i lösningar. Det finns tusen exempel på liknande händelser där företag skiter fullständigt i individen. Men när massan blir drabbad blir företaget drabbat och vips blir det snurr på kulan.

Nu säger jag inte att just Guru är ett sådant företag men uppenbarligen har ju vinylcalle haft lite problem med dem.

[phloam]

Vilket är bäst/värst - bra service som fungerar dåligt eller dålig service som fungerar bra?

[Tony]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

Om du orkar lasa vad V-Calle skriver sa HAR han forsokt med alla upptankliga andra metoder innan han gick ut har.

IMNSHO sa ar det inget fel med att fora sadana har diskussioner i det oppna. Ingen vinner pa hysch-hysch, om man inte har nat att dolja.

Jag ser inget problem med att anvanda sig av en san har kontaktkanal om det hjalper arendet. Om det varit mina hogtalare som statt och vantat pa att bli fixade i tre manader sa skulle jag glatt ha hejat pa reparatör'n om han i ren desperation gar ut offentligt om att han far dalig service fran tillverkaren.

Kudos till N-Viktor som oppet och snabbt svarar har ocksa.

Nu vantar jag med spanning pa att hora slutet pa historien.

[bootstrap]

Jag tycker inte 2,5 mån är så vidare farligt, helst när det sträcker sig över julledigheten. Jag hade problem med Reference audio en gång i tiden som drog ut på tiden i typ drygt ett år. Slutade med ARN, först då kröp de till korset.

Fyfan. Det ska verkligen inte ta så lång tid, reklamation ska avhjälpas så snabbt som möjligt. Jag hade (kanske) köpt nya (ersättningsköp) högtalare och skickar räkningen på mellanskillnaden till Reference audio.

[Micke23]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

Om du orkar lasa vad V-Calle skriver sa HAR han forsokt med alla upptankliga andra metoder innan han gick ut har.

IMNSHO sa ar det inget fel med att fora sadana har diskussioner i det oppna. Ingen vinner pa hysch-hysch, om man inte har nat att dolja.

Jag ser inget problem med att anvanda sig av en san har kontaktkanal om det hjalper arendet. Om det varit mina hogtalare som statt och vantat pa att bli fixade i tre manader sa skulle jag glatt ha hejat pa reparatör'n om han i ren desperation gar ut offentligt om att han far dalig service fran tillverkaren.

Kudos till N-Viktor som oppet och snabbt svarar har ocksa.

Nu vantar jag med spanning pa att hora slutet pa historien.

Här finns en liten instruktion om hur man kan få med å, ä och ö i en text fast man inte använder svenskt tangentbord:

http://sydaby.eget.net/emig/emig/scands.htm

[Fostex]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

Om du orkar lasa vad V-Calle skriver sa HAR han forsokt med alla upptankliga andra metoder innan han gick ut har.

IMNSHO sa ar det inget fel med att fora sadana har diskussioner i det oppna. Ingen vinner pa hysch-hysch, om man inte har nat att dolja.

Jag ser inget problem med att anvanda sig av en san har kontaktkanal om det hjalper arendet. Om det varit mina hogtalare som statt och vantat pa att bli fixade i tre manader sa skulle jag glatt ha hejat pa reparatör'n om han i ren desperation gar ut offentligt om att han far dalig service fran tillverkaren.

Kudos till N-Viktor som oppet och snabbt svarar har ocksa.

Nu vantar jag med spanning pa att hora slutet pa historien.

Alla upptänkliga metoder? Jag hade försökt i mer än 2 mail och några telefonsamtal (till samma person) om det nu var så.
I det här fallet har personen inte varit anträffbar på telefon, och då är jag övertygad om att någon annan representant för företaget hade kunnat ta tag i ärendet likväl. Om företaget nu inte hade varit anträffbart under 2-3 månader hade de grävt sin egen grav på nolltid.
Som jag tidigare sagt, det finns telefonnummer till alla i ledningen, samt växel på deras hemsida. Hade inte Ingvar Öhman (som är en av de som representerar företaget) sett inlägget här tror jag faktiskt inte att lösningen hade kommit via faktiskt.se.

[Tony]

Här finns en liten instruktion om hur man kan få med å, ä och ö i en text fast man inte använder svenskt tangentbord:

http://sydaby.eget.net/emig/emig/scands.htm

Tack, det var vänligt av dig. Men tror du pa allvar att jag skulle sitta och knappa in ALT 0 2 2 9 varje gang jag skriver ett å?

[Fostex]

Här finns en liten instruktion om hur man kan få med å, ä och ö i en text fast man inte använder svenskt tangentbord:

http://sydaby.eget.net/emig/emig/scands.htm

Tack, det var vänligt av dig. Men tror du pa allvar att jag skulle sitta och knappa in ALT 0 2 2 9 varje gang jag skriver ett å?

"Språkfältet" är en mycket bättre väg om man använder sig utav Windows.
Här styr du tangentbordslayouten, oavsett hur tangentbordet i sig ser ut.
http://windows.microsoft.com/sv-se/wind ... =windows-7

[Tony]

Här finns en liten instruktion om hur man kan få med å, ä och ö i en text fast man inte använder svenskt tangentbord:

http://sydaby.eget.net/emig/emig/scands.htm

Tack, det var vänligt av dig. Men tror du pa allvar att jag skulle sitta och knappa in ALT 0 2 2 9 varje gang jag skriver ett å?

"Språkfältet" är en mycket bättre väg om man använder sig utav Windows.
Här styr du tangentbordslayouten, oavsett hur tangentbordet i sig ser ut.
http://windows.microsoft.com/sv-se/wind ... =windows-7

Tack, det var vänligt av dig. Men tror du pa allvar att jag skulle sitta och byta tangentbordslayout for att skriva ett inlagg har?
Har anvant UK layout pa tangentbordet i snart 14 ar nu, sa jag skulle gora for mycket andra fel for att det skulle vara nan bra ide. Jag knappar tillrackligt forvirrat och daligt utan att behova byta layout for det. Det ar inte bara å, ä och ö som skiljer sig at mellan layouterna.

[Tony]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

Om du orkar lasa vad V-Calle skriver sa HAR han forsokt med alla upptankliga andra metoder innan han gick ut har.

IMNSHO sa ar det inget fel med att fora sadana har diskussioner i det oppna. Ingen vinner pa hysch-hysch, om man inte har nat att dolja.

Jag ser inget problem med att anvanda sig av en san har kontaktkanal om det hjalper arendet. Om det varit mina hogtalare som statt och vantat pa att bli fixade i tre manader sa skulle jag glatt ha hejat pa reparatör'n om han i ren desperation gar ut offentligt om att han far dalig service fran tillverkaren.

Kudos till N-Viktor som oppet och snabbt svarar har ocksa.

Nu vantar jag med spanning pa att hora slutet pa historien.

Alla upptänkliga metoder? Jag hade försökt i mer än 2 mail och några telefonsamtal (till samma person) om det nu var så.
I det här fallet har personen inte varit anträffbar på telefon, och då är jag övertygad om att någon annan representant för företaget hade kunnat ta tag i ärendet likväl. Om företaget nu inte hade varit anträffbart under 2-3 månader hade de grävt sin egen grav på nolltid.
Som jag tidigare sagt, det finns telefonnummer till alla i ledningen, samt växel på deras hemsida. Hade inte Ingvar Öhman (som är en av de som representerar företaget) sett inlägget här tror jag faktiskt inte att lösningen hade kommit via faktiskt.se.

Jag ar ledsen, men jag forstar inte dina invandningar. Sager du att du som utomstaende och oberord kan bedoma det har battre an de inblandade, som alla sager att nat gatt fel och att det var bra att det uppdagades (pa det har sattet)?
Har ratt starka asikter i fragan om hur mycket man ska behova jaga runt sjalv for att losa ett problem. Har vid liknande fall sjalv en mycket lag toleranstroskel for utebliven kommunikation. Vad V-Calle beskriver tycker jag borde vara mer an tillrackligt med forsok. Vi talar om en professionell firma har, inte en ensamstaende forvirrad och overarbetad privatperson.

Och med det sa tycker jag att jag har sagt mitt och lite till i amnet. Nu vill jag inte bidra mer till bruset i den har traden.

[Micke23]

Här finns en liten instruktion om hur man kan få med å, ä och ö i en text fast man inte använder svenskt tangentbord:

http://sydaby.eget.net/emig/emig/scands.htm

Tack, det var vänligt av dig. Men tror du pa allvar att jag skulle sitta och knappa in ALT 0 2 2 9 varje gang jag skriver ett å?

Visst, jag forstar att det blir lite krangligt. Det ger bara ett sa lustigt intryck nar det ar fel vokaler i dina texter, lite som nar kommissarie Clouseau i Rosa Pantern-filmerna alltid har fel vokalljud pa engelska. "It's a bömb"... (Alt + 0246).

Slut OT.

[hm2]

Att som branschmänniska lägga upp en sådan här tråd anser jag vara oprofessionellt och oklädsamt.

Ifall någon undrar om jag själv har något med branschen att göra så är svaret nej.
Men som läsare och medlem av detta forum känns sånt här barnsligt. Spelar ingen roll vilka och vad det handlar om. Sånt här löser man på tu man hand istället för att beklaga sig på ett publikt forum.

Om du orkar lasa vad V-Calle skriver sa HAR han forsokt med alla upptankliga andra metoder innan han gick ut har.

IMNSHO sa ar det inget fel med att fora sadana har diskussioner i det oppna. Ingen vinner pa hysch-hysch, om man inte har nat att dolja.

Jag ser inget problem med att anvanda sig av en san har kontaktkanal om det hjalper arendet. Om det varit mina hogtalare som statt och vantat pa att bli fixade i tre manader sa skulle jag glatt ha hejat pa reparatör'n om han i ren desperation gar ut offentligt om att han far dalig service fran tillverkaren.

Kudos till N-Viktor som oppet och snabbt svarar har ocksa.

Nu vantar jag med spanning pa att hora slutet pa historien.

Här finns en liten instruktion om hur man kan få med å, ä och ö i en text fast man inte använder svenskt tangentbord:

http://sydaby.eget.net/emig/emig/scands.htm

lite OT men visste ni att om man kör linux så får man æ och ø om man håller inne alt gr samtidigt som ä och ö skitsmidigt.

[Johan_Lindroos]

Här finns en liten instruktion om hur man kan få med å, ä och ö i en text fast man inte använder svenskt tangentbord:

http://sydaby.eget.net/emig/emig/scands.htm

Tack, det var vänligt av dig. Men tror du pa allvar att jag skulle sitta och knappa in ALT 0 2 2 9 varje gang jag skriver ett å?

"Språkfältet" är en mycket bättre väg om man använder sig utav Windows.
Här styr du tangentbordslayouten, oavsett hur tangentbordet i sig ser ut.
http://windows.microsoft.com/sv-se/wind ... =windows-7

Tack, det var vänligt av dig. Men tror du pa allvar att jag skulle sitta och byta tangentbordslayout for att skriva ett inlagg har?
Har anvant UK layout pa tangentbordet i snart 14 ar nu, sa jag skulle gora for mycket andra fel for att det skulle vara nan bra ide. Jag knappar tillrackligt forvirrat och daligt utan att behova byta layout for det. Det ar inte bara å, ä och ö som skiljer sig at mellan layouterna.

Jag är ledsen att behöva skriva detta, men jag håller med fler här att dina inlägg blir svåra att läsa och förstå när du inte skriver å, ä, och ö. Det brukar så att mina ögon liksom rullar förbi din text, utan att ta in det du vill säga/skriva. Kan du inte bara skaffa dig ett svenskt tangentbord?

[mrGaskill]

Min hjärna sätter dit prickar och ringar av bara farten så jag hade inga problem att läsa i alla fall.
(Jag bodde iofs i England ett tag och mailade till sverige ibland utan att orka ställa in åäö, så jag kanske är extra luttrad.)

[Nattlorden]

Annars finns ju den gamla hederliga aa,ae,oe-varianten...

[schmutziger]

Tony odsla ingen tid pa att halla pa med sadana dumheter som att klydda runt med att byta tangentbord bara for att vissa ar for lata for att lata hjarnan automagiskt lagga till dem dar de ska vara.
For min del far du garna lagga till prickar over dina u:n bara for att folk stor sig pa avsaknaden av dem pa a a & o

[Sanny_X]

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะจัดลำดับความสำคัญ

[schmutziger]

missade visst prickarna i min förra post, kommer här retroaktivt:


..................................


Ber om ursäkt över den fadäsen