Reklamation vs garanti och konsumentköplagen

av **rylandes** » 2008-03-31 07:57

Tillbaka till Pers grundfråga:

Det är ju ett antal år sedan jag aktivt höll på med konsument köp o tjänst lagarna. Allt blev onekligen inte bättre sen den stora omskrivningen i slutet på 80-talet(?).

Garantitid har väl egentligen aldrig varit lagstiftad utan en överenskommelse per bransch med konsumentverket.

Som tidigare sagts så finns det en reklamationsrätt på 2 år o numera 3 år. Där bevisbördan flyttar efter 6 månader. Ett i mina ögon krångligt system som borde ha varit bättre.

Nu till Pers situation: Du har ett följdfel, alltså samma fel igen. Praxis är därför att bevisbördan flyttat till företaget på just detta fel. Dom skall alltså åtgärda det inom reklamationstiden om dom inte kan peka på att du varit oaktsam.

Sten R

av **perstromgren_inaktiv** » 2008-03-31 13:24

tvett skrev:En fråga Per. Varför har du registrerat en ny användare?

[OT]
Jag trodde jag hade aktiverat den gamla, men jag ser ju att räknaren är nollställd och den gamla finns. Kan jag snygga till deta, och hur i så fall?
[/OT]

Per.

av **perstromgren_inaktiv** » 2008-03-31 13:27

rylandes skrev:Nu till Pers situation: Du har ett följdfel, alltså samma fel igen. Praxis är därför att bevisbördan flyttat till företaget på just detta fel. Dom skall alltså åtgärda det inom reklamationstiden om dom inte kan peka på att du varit oaktsam.

Absolut. Men just det här företaget (Jens of Sweden i dess olika kläder) är dokumenterat besvärliga att ha att göra med när det gäller den här typen av frågor. I själva verket finns inte det företag kvar, som jag köpte produkten av.

Jag har som sagt bokfört det hela på blåskontot, för min egen sinnesfrids skull.

Per.