Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Generell diskussion om hifi och områden runt hifi.

Moderator: Redaktörer

Hetsporren
Spolar Kröken!
 
Inlägg: 8407
Blev medlem: 2003-11-23

Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Inläggav Hetsporren » 2007-02-22 16:52

Var just inne en sväng på NK Sound & Vision, på väg hem från jobbet och fick där syn på ett par intressanta Sony-golvhögtalare. De såg ut ungefär som ett par B&W 804 e. dyl. och kostade 20 000 kr, varför jag beslöt mig ta en närmare titt. Således avlägsnade jag försiktigt ena fronten för att kunna se vad för typ av element den var bestyckad med. Då hör jag en röst bakom mig:

- Låt skydden sitta kvar på högtalarna!

Jag vände mig överraskad om och såg en mobilpratande säljare som av någon anledning inte gillade att en potentiell kund titade närmare på en av "hans" produkter...

- Varför det? Svarade jag.

- Låt bara skydden sitta kvar, svarade den dryge typen och såg ut att vilja fortsätta sitt mobilsamtal.

Jaha, tänkte jag, lika bra att sätta tillbaks fronten då. Varpå jag söker upp säljaren som nu förflyttat sig tillbaks framför disken igen, fortfarande talandes i telefon. Ingen annan personal syntes till. Jag väntade tålmodigt några minuter, ett par meter ifrån honom, för att åtminstone kunna fråga honom om modellbetäckning. Tanken var liksom att kunna kolla in produkten på nätet istället...

Men säljaren ignorerade mig fullständigt, han tittade inte ens på mig och fortsatte tala i telefon som om jag vore totalt osynlig. Efter ett tag tröttnade jag till slut på att bli ignorerad och lämnade butiken, något mer irriterad än jag varit då jag klev in i densamma.

Ett par frågor tycker jag är befogade här:

1) Varför ville han inte att jag skulle titta på högtalarna?
2) Varför avbröt han inte sitt telefonsamtal och visade produkten för mig istället?
3) Varför ville han inte motivera sin uppmaning att låta skydden sitta kvar?
4) Varför låtsades han som att jag inte fanns då jag väntade på hans service?
5) Varför anställer NK/Sony folk som denne typ?

Någon som har nån kommentar?

Sony skrev:NK Sound & Vision är till för dig som har höga krav på hemelektronik. Vårt breda sortiment innehåller ett stort antal välrenommerade varumärken, där helhetslösningar med ljud och bild fungerar i harmoni med varandra. Hos oss får du professionell och personlig rådgivning att hitta rätt produkt till rätt ändamål. Vår höga servicenivå ger dig full servicegaranti. Vi bistår med både leverans, montering och installation hemma hos dig.
Välkommen.
Senast redigerad av Hetsporren 2007-02-22 17:01, redigerad totalt 1 gång.

Användarvisningsbild
Kribban
 
Inlägg: 5810
Blev medlem: 2005-01-09
Ort: Falkenberg

Inläggav Kribban » 2007-02-22 16:59

Bedrövligt men inte allt för ovanligt tror jag. Skicka ett mail till Sony och be dem kommentera det 8)

MVH Christer
Miljö-alarmist

BengtO
 
Inlägg: 6719
Blev medlem: 2005-01-27
Ort: tallinnhuset@hotmail.com

Inläggav BengtO » 2007-02-22 17:11

Gör det, annars gör jag det!! och till NK givetvis

Hetsporren
Spolar Kröken!
 
Inlägg: 8407
Blev medlem: 2003-11-23

Inläggav Hetsporren » 2007-02-22 17:13

BengtO skrev:Gör det, annars gör jag det!! och till NK givetvis

Har mejlat såväl NK som Sony...

Användarvisningsbild
phloam
redaktör / tetra
 
Inlägg: 16078
Blev medlem: 2006-03-25
Ort: Stora Mellby

Inläggav phloam » 2007-02-22 17:17

1. På NK handlar bara såna som inte tittar intresserat och kunnigt på själva elementen.
2. För att han är en ouppfostrad idiot.
3. För att han var upptagen i telefon och inte kunde ha två tankar i huvudet samtidigt.
4. Se 2.
5. För att skrämma bort alla ligister som går in och petar sönder högtalarelement hela tiden? :) Nej, se 2. Idioter hela bunten.

Skriv ett brev till NK's personalansvarige och be dem anställa folk som är artiga mot presumtiva kunder.

Användarvisningsbild
UrSv
 
Inlägg: 7099
Blev medlem: 2003-10-09
Ort: Linköping

Inläggav UrSv » 2007-02-22 17:18

Jag har ju ji och för sig full förståelse för att han blir lite härsken om du pillar bort fronten på en högtalare bara så där men i övrigt kunde han ju varit lite mer tillmötesgående.

Hetsporren
Spolar Kröken!
 
Inlägg: 8407
Blev medlem: 2003-11-23

Inläggav Hetsporren » 2007-02-22 17:21

phloam skrev:Skriv ett brev till NK's personalansvarige och be dem anställa folk som är artiga mot presumtiva kunder.

Kan tillägga att jag var oklanderligt klädd i mina arbetskläder, dvs. uniform med slips och allt därtill, och därför borde sett ut dels som den vuxna människa jag är och dels som just en presumtiv kund... Ändå behandlades jag som en klåfingrig 15-åring. 8O

Användarvisningsbild
guru
 
Inlägg: 345
Blev medlem: 2003-10-08

Inläggav guru » 2007-02-22 17:35

UrSv skrev:Jag har ju ji och för sig full förståelse för att han blir lite härsken om du pillar bort fronten på en högtalare bara så där men i övrigt kunde han ju varit lite mer tillmötesgående.


Instämmer...

Det har nog blivit några intryckta element med åren ....men man kan ju säga det på ett smidigt sätt eller låta kunden tillsammans med säljaren inspektera högtalaren närmare.


Mvh

Användarvisningsbild
Ragnwald
 
Inlägg: 17608
Blev medlem: 2005-02-13
Ort: Gotland

Inläggav Ragnwald » 2007-02-22 17:42

Jag hade gjort så här.
Eftersom han ignorerade ditt intresse för att göra affär, skulle jag ha ignorerat att han pratade i mobiltelefonen.
Bara ställt mina frågor högljött och envetet, så hade han blivit tvungen att avbryta.
Så funkar de mäniskor som handlar på NK. :D

Användarvisningsbild
Brickman
 
Inlägg: 415
Blev medlem: 2003-10-09

Inläggav Brickman » 2007-02-22 17:43

Nej. Jag tycker att du gjorde fel.

1) Du måste ha en skräddarsydd Armanikostym för att överhuvudtaget få vistas inne på NK

2) Den stackars försäljaren var totalt sönderstressad i sin iver att via mobilen behaga fru Nordenbiörk-skiöld som inte hittade on knappen på sin Porschedesignade kompaktanläggning.

3) Du tittade för noggrant på för billiga högtalare. 20kkr är ju löjligt lite om vi inte pratar extra bakre sourround..

Så skärpning till nästa gång du träder in i denna högmodets högborg

:lol:

Användarvisningsbild
phloam
redaktör / tetra
 
Inlägg: 16078
Blev medlem: 2006-03-25
Ort: Stora Mellby

Inläggav phloam » 2007-02-22 17:45

Äh, inte f-n ska en säljare tilllåta sig bli härsken för nåt sånt...! Man säger "Ursäkta, jag hjälper gärna till om du vill titta närmare!" om man vill undvika skador. Och ber den i telefon vänta, eller säger till kunden "Ett litet ögonblick, måste bara avsluta samtalet" typ. Eller har högtalarna på säkert ställe.

Är det dagisgenerationen som blivit uppfostrad av, ja, vad egentligen? Sån hövlighet ska sitta i ryggmärgen, speciellt på en säljare av exklusiva varor. En kund kan/får se ut hur som helst förresten.

Edit: I den bästa av alla världar kanske man hade gjort en Mr Bean och vält omkull högtalare, råkat sätta en tumme i skumkanten... :P

Hetsporren
Spolar Kröken!
 
Inlägg: 8407
Blev medlem: 2003-11-23

Inläggav Hetsporren » 2007-02-22 17:52

Hej Stefan

NK Sound & Vision är en av många återförsäljare och vi har ingen insyn i hur de sköter sin organisation. Vi har våra Sonycenter i Stockholm, Malmö, Uppsala och Sundsvall. Allt annat är återförsäljare. Kontakta istället NK med ditt missnöje, de borde kunna ge dig ett svar.

Med vänliga hälsningar

Donny
Sony Support

Användarvisningsbild
phon
Mr. Magneto
 
Inlägg: 13030
Blev medlem: 2004-11-12
Ort: þiudangardi

Inläggav phon » 2007-02-22 18:25

Dom verkar inte vara särskilt intresserade på Sony heller. 8O
ⓘ De gustibus non est disputandum.

Användarvisningsbild
tvett
 
Inlägg: 7003
Blev medlem: 2006-02-12
Ort: Umeå

Inläggav tvett » 2007-02-22 18:32

phon skrev:Dom verkar inte vara särskilt intresserade på Sony heller. 8O


Vilket jag har full förståelse för...
/J

Cygnus resurectum

Användarvisningsbild
Affald
 
Inlägg: 2297
Blev medlem: 2004-09-25
Ort: Gbg

Inläggav Affald » 2007-02-22 18:47

Ingen skall behöva bli illa bemött ovsett klädsel, ålder, kön...

Säljaren är en komplett idiot!
Man prioriterar kunder i butiken. Dvs. inte dom som ringer men är han mitt i ett samtal får säljaren snyggt korta av för det är inte i mobben man säljer utan i butik, kort å enkelt... måhända han blev uppringd av sin börsmäklare från zurich, vad vet jag :?

Det är så man har lust att knalla ner å fråga om dom finns på webben så man slipper attityds problemen :twisted:

/JB
- THE DEAD END -
http://www.minhembio.com/användarnamn
Kan man inte mäta det kan man heller inte höra det, skillnaden alltså!

Användarvisningsbild
Almen
Hilbert
 
Inlägg: 18627
Blev medlem: 2005-01-01
Ort: Göteborg

Inläggav Almen » 2007-02-22 18:50

Ifråga om bemötande så finns det nog inget som är så irriterande som att bli nonchalerad av ett telefonpratande butiksbiträde.
"Nämn tre av de köttätande växter som vid mässan i Hannover med hull och hår slukade den då ditresta gosskören. Svara!"

Användarvisningsbild
tvett
 
Inlägg: 7003
Blev medlem: 2006-02-12
Ort: Umeå

Inläggav tvett » 2007-02-22 18:56

Om man RÅKAR backa in i en högtalare, vad händer då?
Förutom det uppenbara att den dröser i backen....
/J

Cygnus resurectum

Användarvisningsbild
vipah
 
Inlägg: 1
Blev medlem: 2007-02-21

Inläggav vipah » 2007-02-22 21:08

Hetsporren skrev:
Hej Stefan

NK Sound & Vision är en av många återförsäljare och vi har ingen insyn i hur de sköter sin organisation. Vi har våra Sonycenter i Stockholm, Malmö, Uppsala och Sundsvall. Allt annat är återförsäljare. Kontakta istället NK med ditt missnöje, de borde kunna ge dig ett svar.

Med vänliga hälsningar

Donny
Sony Support


Tjena faktiskt.se

Jag följde upp länken till denna tråden från supportmailet och förvånades över att jag inte hört om detta forum. Det var alltså jag som svarade på brevet från Sony. Det är inte mycket vi kan göra alls gällande en återförsäljare. Dom köper produkter från Sony och där slutar egentligen inblandningen. Säljare är säljare och blir du illa behandlad tycker jag klart du ska ta upp det med någon ansvarig, eller säljaren direkt. Sen vet jag inte om NK hade varit mitt val för att prata med kompetent personal. Sikta på de mindre butikerna som sysslar enbart med hemelektronik och stereo.

En tumregel jag gillar "Kan man köpa vitvaror i samma affär skall man nog undvika diskussioner med säljarna" :)

Läst lite i forumet och gillar det, så jag stannar här och då detta e min första post passar jag på att säga hej till alla. Jag tror jag kan svara på en del frågor här och säkerligen snappa upp en hel del kunskap själv.

Användarvisningsbild
Frodrak
 
Inlägg: 3273
Blev medlem: 2006-10-26
Ort: Pungkulebro, Västra götaland.

Inläggav Frodrak » 2007-02-22 21:13

vipah skrev:
Hetsporren skrev:
Hej Stefan

NK Sound & Vision är en av många återförsäljare och vi har ingen insyn i hur de sköter sin organisation. Vi har våra Sonycenter i Stockholm, Malmö, Uppsala och Sundsvall. Allt annat är återförsäljare. Kontakta istället NK med ditt missnöje, de borde kunna ge dig ett svar.

Med vänliga hälsningar

Donny
Sony Support


Tjena faktiskt.se

Jag följde upp länken till denna tråden från supportmailet och förvånades över att jag inte hört om detta forum. Det var alltså jag som svarade på brevet från Sony. Det är inte mycket vi kan göra alls gällande en återförsäljare. Dom köper produkter från Sony och där slutar egentligen inblandningen. Säljare är säljare och blir du illa behandlad tycker jag klart du ska ta upp det med någon ansvarig, eller säljaren direkt. Sen vet jag inte om NK hade varit mitt val för att prata med kompetent personal. Sikta på de mindre butikerna som sysslar enbart med hemelektronik och stereo.

En tumregel jag gillar "Kan man köpa vitvaror i samma affär skall man nog undvika diskussioner med säljarna" :)

Läst lite i forumet och gillar det, så jag stannar här och då detta e min första post passar jag på att säga hej till alla. Jag tror jag kan svara på en del frågor här och säkerligen snappa upp en hel del kunskap själv.


:o :D :o :D
Min kursivering

BTW, välkommen, Vipah
Don't worry about avoiding temptation. As you grow older, it will avoid you.

Ett par Vifa D25AG-69-06 sökes...

Kaffekoppen
Inaktiverad
 
Inlägg: 20003
Blev medlem: 2006-01-19

Inläggav Kaffekoppen » 2007-02-22 21:43

vipah skrev:Läst lite i forumet och gillar det, så jag stannar här och då detta e min första post passar jag på att säga hej till alla. Jag tror jag kan svara på en del frågor här och säkerligen snappa upp en hel del kunskap själv.
Välkommen!
Det är kul att du hittat hit, men lite tristare för ert varumärke att ni inte anser att ni inte kan påverka. Jag tror ett enkelt brev från er till butikens chef där ni bara i all vänlighet påtalar att ni blivit kontaktad av en besviken kund som var intresserad av er produkt har mycket större effekt än ni tror! Ledningen vill nog sälja och kommer ta expediten i örat..

Nåväl, skit i det nu! Välkommen :)

Användarvisningsbild
Piotr
 
Inlägg: 12464
Blev medlem: 2005-02-06

Inläggav Piotr » 2007-02-22 22:26

Kaffekoppen skrev:
vipah skrev:Läst lite i forumet och gillar det, så jag stannar här och då detta e min första post passar jag på att säga hej till alla. Jag tror jag kan svara på en del frågor här och säkerligen snappa upp en hel del kunskap själv.
Välkommen!
Det är kul att du hittat hit, men lite tristare för ert varumärke att ni inte anser att ni inte kan påverka. Jag tror ett enkelt brev från er till butikens chef där ni bara i all vänlighet påtalar att ni blivit kontaktad av en besviken kund som var intresserad av er produkt har mycket större effekt än ni tror! Ledningen vill nog sälja och kommer ta expediten i örat..

Nåväl, skit i det nu! Välkommen :)


Instämmer till 110% och då även i "välkommen"... välkommen! :)

/Peter

Användarvisningsbild
Strauss
 
Inlägg: 7619
Blev medlem: 2006-01-23
Ort: Hällefors

Re: Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Inläggav Strauss » 2007-02-22 22:34

1) Varför ville han inte att jag skulle titta på högtalarna?

Titta fick du nog men inte peta på dom, jobbigt att torka bort allt flott.

2) Varför avbröt han inte sitt telefonsamtal och visade produkten för mig istället?

Han kanske inte har provision?

3) Varför ville han inte motivera sin uppmaning att låta skydden sitta kvar?

Han orkade inte för han har ingen provision :D

4) Varför låtsades han som att jag inte fanns då jag väntade på hans service?

Han kanske inte har provision?

5) Varför anställer NK/Sony folk som denne typ?

Sony är ju förknippat med idioter numera, dom måste ha någon som passar in i företagets profil.
Kolla så han inte stoppade ner ett rootkit i fickan på dig.


Var jag inte rolig nu? :)

Användarvisningsbild
tvett
 
Inlägg: 7003
Blev medlem: 2006-02-12
Ort: Umeå

Re: Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Inläggav tvett » 2007-02-22 22:40

Strauss skrev:Var jag inte rolig nu? :)


Nej..



Men välkommen Donny! Du verkar inte vara någon idiot. :)
/J

Cygnus resurectum

Användarvisningsbild
Max_Headroom
Adventurer
 
Inlägg: 19292
Blev medlem: 2003-10-03
Ort: Metropolis, men passet är från Moskva

Inläggav Max_Headroom » 2007-02-22 22:46

Om någon pillar bort fronten, kan då denna antas vara intresserad av produkten eller inte?

Säljaren borde gå Max grundkurs 1A för säljare.
Denna signatur är endast för privat bruk. Vänligen läs ej!

Användarvisningsbild
Strauss
 
Inlägg: 7619
Blev medlem: 2006-01-23
Ort: Hällefors

Re: Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Inläggav Strauss » 2007-02-22 22:47

tvett skrev:Nej..

Vad bra då har vi något gemensamt, ingen av oss är speciellt roliga ;)

Användarvisningsbild
Johan_Lindroos
Mr Cliffhanger
 
Inlägg: 9956
Blev medlem: 2003-09-17
Ort: Stockholm

Re: Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Inläggav Johan_Lindroos » 2007-02-23 00:39

Strauss, jag tycker inte heller att du var rolig.
Ordförande i Ljudtekniska Sällskapet sedan 17:e april 2025

Hetsporren
Spolar Kröken!
 
Inlägg: 8407
Blev medlem: 2003-11-23

Inläggav Hetsporren » 2007-02-23 00:41

vipah skrev:Läst lite i forumet och gillar det, så jag stannar här och då detta e min första post passar jag på att säga hej till alla. Jag tror jag kan svara på en del frågor här och säkerligen snappa upp en hel del kunskap själv.

Hej! Tack för ditt svarsmejl och... Verkligen kul att läsa ovanstående rader, välkommen till faktiskt.se! :D PS: Din tumregel är ju klockren! :mrgreen:

Användarvisningsbild
Strauss
 
Inlägg: 7619
Blev medlem: 2006-01-23
Ort: Hällefors

Re: Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Inläggav Strauss » 2007-02-23 00:51

Johan_Lindroos skrev:Strauss, jag tycker inte heller att du var rolig.

Det var intressant.

Användarvisningsbild
Johan_Lindroos
Mr Cliffhanger
 
Inlägg: 9956
Blev medlem: 2003-09-17
Ort: Stockholm

Re: Dåligt bemötande på NK Sound & Vision

Inläggav Johan_Lindroos » 2007-02-23 01:01

.

Användarvisningsbild
Strauss
 
Inlägg: 7619
Blev medlem: 2006-01-23
Ort: Hällefors

Inläggav Strauss » 2007-02-23 01:06

,


Bojkotta Sony och deras Gestapofasoner säger jag, spionera på folk och hålla på, det är skamligt.
Köp inget som ges ut av dom, ladda ner det istället.

Användarvisningsbild
subjektivisten
Semesterfirare
 
Inlägg: 18111
Blev medlem: 2003-10-16

Inläggav subjektivisten » 2007-02-23 01:16

Du skulle gjort det jag gjorde för massa år sedan när jag skulel köpa mina första "riktiga" högtalare. Säljarna på Siba verkade inte ha tid över för en finnig kille så jag börja helt enkelt höja ljudet på stereon jag titta på tills en var tvungen att komma fram.

Det enda jag ångrar är att jag köpte av dom sen, dom skulle fan inte ha haft mina pengar!
Ino i32s*(med ES filter), pY-4, cr80s, Nad 208, Rotel 1090, Pioneer 668, Denon 2106.

Användarvisningsbild
Johan_Lindroos
Mr Cliffhanger
 
Inlägg: 9956
Blev medlem: 2003-09-17
Ort: Stockholm

Inläggav Johan_Lindroos » 2007-02-23 01:59

Strauss, bete dig som folk istället. Du ser väl att Vipeh har goda intentioner. Vad ska han tro när han får läsa dina inlägg?

Ungefär som:
Strauss!! Vänta! Du har tappat din plånbok!

- Va fan gör du med min plånbok i handen! Ge hit den!


Dina invändningar om har absolut inget med ämnet att göra och hör hemma i en egen tråd, vilken ändå redan har avhandlats. Alla här på forat vet vad det handlar om vilket medför att din smutskastning är redundant information.
Ordförande i Ljudtekniska Sällskapet sedan 17:e april 2025

Användarvisningsbild
Vee-Eight
Admin emeritus
 
Inlägg: 15024
Blev medlem: 2003-08-03
Ort: ogonalt

Inläggav Vee-Eight » 2007-02-23 08:32

Johan_Lindroos skrev:

Dina invändningar om har absolut inget med ämnet att göra och hör hemma i en egen tråd, vilken ändå redan har avhandlats. Alla här på forat vet vad det handlar om vilket medför att din smutskastning är redundant information.


Håller med. Sony som aktör har i min mening betett sig exemplariskt. Det är NK som eg bör diskuteras.
- Carlsson Illuminati -
"Frågetecknet är hur många det är som vet hur man njuter av livet." - Sista Ordet

Ständig sekreterare VästerGÖK

Användarvisningsbild
Affald
 
Inlägg: 2297
Blev medlem: 2004-09-25
Ort: Gbg

Inläggav Affald » 2007-02-23 09:25

Tycker också det är tråkigt när Hetsporrens tråd spårar ur som är aktuell i många olika situationer beträffande bemötande från div. säljare i många sammanhang :oops:


Varmt välkommen Vipah :)

Från min sida blir det inget snack om bojkott då jag väntar på PS3 8)

//JB
- THE DEAD END -
http://www.minhembio.com/användarnamn
Kan man inte mäta det kan man heller inte höra det, skillnaden alltså!

Användarvisningsbild
Harryup
Tänk på döden
 
Inlägg: 15378
Blev medlem: 2003-10-08
Ort: 08

Inläggav Harryup » 2007-02-23 09:31

Jag ser 2 problem:

1. Man ber om lov att få röra högtalare först. Han man jobbat i butik så vet man att olyckor händer även den bästa, och innan kunden köpt något är det i princip omöjligt att få betalt av någon för något som "råkade" gå sönder bara av att kunden "tittade" på produkten.

2. Säljaren är ointresserad av att behålla sitt jobb.

Användarvisningsbild
profbd
Inaktiverad
 
Inlägg: 14734
Blev medlem: 2003-11-18

Inläggav profbd » 2007-02-23 09:37

du får låna min uniform nästa ggr den är mycket snitsigare än spårvägens(svart lapidus) :lol:
"Lasse spikade fast pungen på väggen - Det borde finnas varningar på hammaren"

Användarvisningsbild
RichardJ
 
Inlägg: 197
Blev medlem: 2006-07-30

Inläggav RichardJ » 2007-02-23 13:37

http://www.faktiskt.se/modules.php?name ... ic&t=15906

De kanske gillade din support? *host* :lol:

Användarvisningsbild
Bill50x
Trevlig prick
 
Inlägg: 32804
Blev medlem: 2004-07-15
Ort: Bromma-Stockholm

Inläggav Bill50x » 2007-02-23 14:00

Max_Headroom skrev:Om någon pillar bort fronten, kan då denna antas vara intresserad av produkten eller inte?

Säljaren borde gå Max grundkurs 1A för säljare.


Har man drabbats några gånger av hifi-nördar är det nog mer troligt att någon som lyfter av en högtalarfront INTE kommer att köpa något. Säljaren kan ju inte veta att Hetis byter högtalare lika ofta som jag byter skjorta :-)

Nonchalansen i övrigt från säljaren är däremot illa. En kund brukar oftast gärna vänta, bara man har blivit uppmärksammad. En liten nick som visar att säljaren noterat ens närvaro och att man står näst i tur, det räcker oftast.

Att det råkar vara NK tror jag har mindre betydelse, viktigare i sammanhanget är nog om man har eget intresse av att sälja eller om man "bara" är anställd. I mindre företag är det en tydligare koppling mellan sälj och lön.

/ B

Hetsporren
Spolar Kröken!
 
Inlägg: 8407
Blev medlem: 2003-11-23

Inläggav Hetsporren » 2007-02-23 14:03

Harryup skrev:Man ber om lov att få röra högtalare först.

Visst, det hade jag gjort om han inte talat i sin mobil och stirrat rakt ut i det blå, redan när jag kom in i butiken.

Användarvisningsbild
Nattlorden
Pumpkin/Redaktör
 
Inlägg: 58400
Blev medlem: 2003-10-28
Ort: Grå Hamnarna

Inläggav Nattlorden » 2007-02-23 14:04

Har råkat ut för liknande händelse i Danmark... fick inte provlyssna ett par Jamo Oriel i butik - troligtvis för att han inte trodde en svensk skulle köpa så dyra saker i danmark. Jag var dock ärligt intresserad av att höra dem då - efter en intressant hemma-hos artikel i H&M.
Konceptartist Serenia på Spotify/ Youtube etc.
Rester o.dyl. som Nattlorden

Användarvisningsbild
enJohn
 
Inlägg: 2038
Blev medlem: 2004-08-21
Ort: Sthlm

Inläggav enJohn » 2007-02-23 14:47

Nattlorden skrev:Har råkat ut för liknande händelse i Danmark... fick inte provlyssna ett par Jamo Oriel i butik - troligtvis för att han inte trodde en svensk skulle köpa så dyra saker i danmark. Jag var dock ärligt intresserad av att höra dem då - efter en intressant hemma-hos artikel i H&M.


Har länge funderat på om det är legitimt att be om att få fingra på och provlyssna saker, även då man inte är direkt i köpläge. Jo, självklart säger säkert vissa, men det är ju inte så självklart, vilket märks på en hel del säljare om inte annat, som verkar vara ute efter snabba affärer mer än en långsiktig relation (hm, vad skriver jag egentligen... :oops: :roll: )

/en john

Användarvisningsbild
Nattlorden
Pumpkin/Redaktör
 
Inlägg: 58400
Blev medlem: 2003-10-28
Ort: Grå Hamnarna

Inläggav Nattlorden » 2007-02-23 16:21

enJohn skrev:Har länge funderat på om det är legitimt att be om att få fingra på och provlyssna saker, även då man inte är direkt i köpläge. Jo, självklart säger säkert vissa, men det är ju inte så självklart, vilket märks på en hel del säljare om inte annat, som verkar vara ute efter snabba affärer mer än en långsiktig relation (hm, vad skriver jag egentligen... :oops: :roll: )


Eh... hur skall man någonsin komma i köpläge utan att få lyssnat på dem.

Steg 1: Lyssna lite kort på dem med handlarens skivor
Steg 2: Återkomma med en hög egna plattor för 1/2-timmars session
Steg 3: Hemlån för lyssning i rätt akustik
Sen kan vi tala köpläge...

Sen kan man ju snällt be om att få lyssna på något av rent intresse också, brukar gå bra om man är vänlig. Inte helt ointressant för säljaren heller... någon kan komma in i butiken medans man sitter intresserat och lyssnar/matar skivor... och man kanske rekommenderar produkten till någon man vet den passar för?
Konceptartist Serenia på Spotify/ Youtube etc.
Rester o.dyl. som Nattlorden

Användarvisningsbild
totto
 
Inlägg: 3
Blev medlem: 2007-02-01

Inläggav totto » 2007-02-23 23:30

Man måste väl få lyssna på en högtalare innan man överhuvudtaget kan veta om man ska köpa den.

Ingen köper väl en bil utan att kolla , känna , provköra?
För att sedan göra samma sak med ett annat bilmärke, och sedan komma tillbaka en gång till och upprepa alltihop, rundgång igen,,,,,självklara saker!!!
Att inte erbjuda full service vad gäller dessa saker är ju bara helt idiotiskt.

Sådana översittarfasoner är helt oacceptabla ,du gjorde rätt som gick därifrån.
Jag skulle själv aldrig sätta foten i en sådan butik igen!!!


Detta blev mitt första inlägg här på faktiskt.
Hej allihop :D :D


Simon

Användarvisningsbild
Vee-Eight
Admin emeritus
 
Inlägg: 15024
Blev medlem: 2003-08-03
Ort: ogonalt

Inläggav Vee-Eight » 2007-02-24 00:13

Totto:

Heppåre! Och välkommen! :wink:
- Carlsson Illuminati -
"Frågetecknet är hur många det är som vet hur man njuter av livet." - Sista Ordet

Ständig sekreterare VästerGÖK

Användarvisningsbild
-distortion-
 
Inlägg: 1419
Blev medlem: 2005-05-22
Ort: Nej

Inläggav -distortion- » 2007-02-24 04:28

Hej hej!
Tub - nu på burk

Användarvisningsbild
Merkurius
 
Inlägg: 1743
Blev medlem: 2003-08-04
Ort: Göteborg

Inläggav Merkurius » 2007-02-24 08:39

Nattlorden: Jag förstår hur du tänker. Förstår du hur de (NK, Siba osv.) tänker när de kanske bara sträcker sig till punkt 1 eller 2 på din lista, inte längre?

Jag förstår hur de tänker. De har inte tillräckligt med marginal på produkterna för att tillåta en sådan omständigt process, det kostar för mycket engergi och tid (pengar) för någon som kanske inte kommer längre än just till provlyssning :? Som säljare har jag själv varit tvungen att avgöra om det är värt att lägga extra mycket tid på en kund när "det verkar" som att jag måste lägga för mycket tid (det blir alltså inte lönsamt) för att få ett avslut.

Tro ett eller ej men många potentiella kunder på NK köper saker efter bara en eller två låtars lyssning :o Jag håller därmed med vipah här. Är man inte säker på vad man ska köpa och behöver göra en seriös provlyssning, gå till en butik som har den möjligheten.

:)

Användarvisningsbild
Vee-Eight
Admin emeritus
 
Inlägg: 15024
Blev medlem: 2003-08-03
Ort: ogonalt

Inläggav Vee-Eight » 2007-02-24 11:35

Oftast så når man inte ens nr1. Rätt ofta så är grejjerna inte ens uppackade. På ON-OFF i Halmstad så förklarade man att det var så idén var med butiken. Fick en känsla att det önskades att folk inte hade några ambitioner att tro att det skall låta bra, bara att det skulle låta. Kvalitet och bruksvärde var liksom en otippad överaskning.
- Carlsson Illuminati -
"Frågetecknet är hur många det är som vet hur man njuter av livet." - Sista Ordet

Ständig sekreterare VästerGÖK

Användarvisningsbild
Merkurius
 
Inlägg: 1743
Blev medlem: 2003-08-04
Ort: Göteborg

Inläggav Merkurius » 2007-02-24 11:43

Vee-Eight: Precis! I dessa butiker får man nog nöja sig om man kommer till punkt 1. Även seriösa butiker som ex. sysslar med hemmabio vill inte ta fram och demonstrera produkter som de knappt tjänar något på. Nu har jag inte sett deras marginaler på dessa produkter men jag väljer att tro på dom :o

Hetsporren
Spolar Kröken!
 
Inlägg: 8407
Blev medlem: 2003-11-23

Inläggav Hetsporren » 2007-02-24 12:14

Merkurius skrev:Vee-Eight: Precis! I dessa butiker får man nog nöja sig om man kommer till punkt 1.

Isf är alltså dessa rader falsk marknadsföring?
NK skrev:NK Sound & Vision är till för dig som har höga krav på hemelektronik. Vårt breda sortiment innehåller ett stort antal välrenommerade varumärken, där helhetslösningar med ljud och bild fungerar i harmoni med varandra. Hos oss får du professionell och personlig rådgivning att hitta rätt produkt till rätt ändamål. Vår höga servicenivå ger dig full servicegaranti. Vi bistår med både leverans, montering och installation hemma hos dig.
Välkommen.

Användarvisningsbild
Piotr
 
Inlägg: 12464
Blev medlem: 2005-02-06

Inläggav Piotr » 2007-02-24 12:25

Falsk marknadsföring är väl snarare en regel än ett undantag nuförtiden iaf när det gäller hifi, tamponger, shampo, träningsprylar, kosttillskott m.m.

Stör mig enormt på detta, jag vill fan veta vad jag får när jag köper tamponger.. 8O :lol:

/Peter

Användarvisningsbild
tvett
 
Inlägg: 7003
Blev medlem: 2006-02-12
Ort: Umeå

Inläggav tvett » 2007-02-24 12:29

NK skrev: Vår höga servicenivå ger dig full servicegaranti. Vi bistår med både leverans, montering och installation hemma hos dig.
Välkommen.


Man utgår från att de kunder som handlar där inte kan koppla in sladdar själva....
/J

Cygnus resurectum

Användarvisningsbild
Vee-Eight
Admin emeritus
 
Inlägg: 15024
Blev medlem: 2003-08-03
Ort: ogonalt

Inläggav Vee-Eight » 2007-02-24 14:53

Hetsporren:

Då brister de i sin affärsidé, helt klart. Jag tycker det är både ens rätt och nära nog skyldighet att meddela dem deras brister.
- Carlsson Illuminati -
"Frågetecknet är hur många det är som vet hur man njuter av livet." - Sista Ordet

Ständig sekreterare VästerGÖK

Användarvisningsbild
phloam
redaktör / tetra
 
Inlägg: 16078
Blev medlem: 2006-03-25
Ort: Stora Mellby

Inläggav phloam » 2007-02-24 15:18

Det är det som är _riktigt_ störigt - att NK, som ju vill ge sken av att vara något slags exklusivt och högklassigt varuhus, missar det som nästan är mest väsentligt i detta - nämligen hövlig, tålmodig, serviceminded personal som behandlar alla lika artigt och vänligt såsom presumtiva kunder. Oavsett kundens utseende eller så. Det är ju inte minst det man betalar för på sådana ställen, man ska kunna gå dit och känna att man får en extra trevlig köpupplevelse - högt pris, men oklanderligt och respektfullt bemötande.

För mig är detta grundbulten i vad som utgör ett köpställe som vill göra anspråk på kvalitet och anseende. Faller det, så faller hela idén med NK.

Såna felplacerade skitstövlar borde sparkas direkt utan pardon.

Användarvisningsbild
Bill50x
Trevlig prick
 
Inlägg: 32804
Blev medlem: 2004-07-15
Ort: Bromma-Stockholm

Inläggav Bill50x » 2007-02-24 15:56

Merkurius skrev:Vee-Eight: Precis! I dessa butiker får man nog nöja sig om man kommer till punkt 1. Även seriösa butiker som ex. sysslar med hemmabio vill inte ta fram och demonstrera produkter som de knappt tjänar något på. Nu har jag inte sett deras marginaler på dessa produkter men jag väljer att tro på dom :o


Men vissa butiker har en service som inte syns "utanpå". Kliver man in på OnOff erhåller man möjligen ett visst intresse, men någon möjlighet att lyssna seriöst finns aldrig. Kunniga säljare finns inte heller. Ofta, ofta är grejorna inte ens inkopplade.

Men; man har 30 dagars öppet köp och du kan returnera prylarna utan anledning. Det enda dom vill är att du har kvitto och originalemballage med dig. En sådan frikostig hantering ersätter ganska mycket, tycker jag.

/ B

Användarvisningsbild
Slartibartfast
Redaktör / Adeptfjant
 
Inlägg: 5339
Blev medlem: 2003-07-29
Ort: Magrathea

Inläggav Slartibartfast » 2007-02-24 16:22

Strauss skrev:,


Bojkotta Sony och deras Gestapofasoner säger jag, spionera på folk och hålla på, det är skamligt.
Köp inget som ges ut av dom, ladda ner det istället.


Du tror inte att blandar ihop företag och företag nu? Det finns nog väldigt skarpa gränser mellan medieproducenten Sony/BMG och elektroniktillverkaren Sony.

Välkommen till faktiskt.se vipah! :D

[slrt]
admin

Användarvisningsbild
guldfisk
 
Inlägg: 3660
Blev medlem: 2005-10-11
Ort: Stockholm

Inläggav guldfisk » 2007-02-24 16:50

När det gäller DRM har jag fått intrycket att medieproducenten Sony faktiskt utövade inflytande över sitt teknikproducerande syskonbolag.
...perspektiv...

Användarvisningsbild
Affald
 
Inlägg: 2297
Blev medlem: 2004-09-25
Ort: Gbg

Inläggav Affald » 2007-02-24 19:35

Piotr skrev:Stör mig enormt på detta, jag vill fan veta vad jag får när jag köper tamponger.. 8O :lol:

/Peter


Du får garanterat "No more wet" fisar ;)
- THE DEAD END -
http://www.minhembio.com/användarnamn
Kan man inte mäta det kan man heller inte höra det, skillnaden alltså!

Användarvisningsbild
housemicke
 
Inlägg: 2546
Blev medlem: 2005-04-17
Ort: kraftplanta, kraftbalsam.

Inläggav housemicke » 2007-02-25 01:19

lite OT men varför vill många människor pilla in diskanterna på högtalare? nästan alla högtalare jag sett på siba/genanten/onoff/whatever har intryckta diskanter, det verkar va en epidemi, undra om folk brukar trycka in sina egna diskanter hemma?
Dom flesta konversationer är i själva verket monologer som framförs i närvaro av ett eller flera vittnen.

nu med adekvat domestisk vokabulär disponibel.

/ din rasp i röven

Användarvisningsbild
Lust
 
Inlägg: 2682
Blev medlem: 2005-08-08
Ort: och till

Inläggav Lust » 2007-02-25 01:42

housemicke skrev:lite OT men varför vill många människor pilla in diskanterna på högtalare? nästan alla högtalare jag sett på siba/genanten/onoff/whatever har intryckta diskanter, det verkar va en epidemi, undra om folk brukar trycka in sina egna diskanter hemma?


Det är den största förklaringen till att butiker inte är så förtjusta i att det kommer in folk och plockar bort frontskydden.

Det finns ju bevisligen de som gillar att förstöra högtalare på det viset. Och det kanske känns bättre ju dyrare högtalare som vandas? Vad vet jag?

Att det i detta fall handlar om NK medför kanske en högre frekvens av personer som gillar att förstöra - det var ju inte alltför länge sedan något betydligt värdefullare förstördes av en knäppgök där...


Återgå till Generellt om hifi


Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: Bing [Bot], mrk och 21 gäster