Mediamarkt i Barkarby

[Patrik_B]

Jag var idag in i Mediamarkt i Barkarby. Mina förväntningar lågt ställda, jag förväntade mig att det skulle se ut som en blandning mellan Onoff och Lidl men oj vad jag bedrog mig.

De hade utöver en del hifi (som jag inte orkade titta så mycket på) en väldigt stor avdelning med riktigt prisvärda cd, dvd och blu-ray skivor. Den stora överraskningen som fick mig att le var att de hade en hylla med vinylskivor!

Det blir definitivt ett besök där när jag åker till Barkarby nästa gång.

[petersteindl]

Jag gillar Media Markt. De finns även i Nacka.

[m_persson79]

Jag var idag in i Mediamarkt i Barkarby. Mina förväntningar lågt ställda, jag förväntade mig att det skulle se ut som en blandning mellan Onoff och Lidl men oj vad jag bedrog mig.

De hade utöver en del hifi (som jag inte orkade titta så mycket på) en väldigt stor avdelning med riktigt prisvärda cd, dvd och blu-ray skivor. Den stora överraskningen som fick mig att le var att de hade en hylla med vinylskivor!

Det blir definitivt ett besök där när jag åker till Barkarby nästa gång.

Mediamarkt har (i.m.o.) überding m-föring, tror det får de flesta att rynka på näsan men jag blev också positivt överaskad över deras utbud. Synd att dom inte fått till nätsälj (än).

[matså]

+ 1

[mathsg]

Bästa stor hi fi kedjan, i synnerhet om man jämför utbudet av inspelad musik.

[Strmbrg]

Media Markt är bra, jämfört med det mesta annat i stormarknadsväg.

Men (pekfinger i luften). Det dalar:

Det blir allt saggigare i hyllorna.
Trasiga kartonger.
Dålig prisskyltning.
Och framförallt så har dom ofta bara demoex hemma.
Jag kan förstå detta. Det är inte samma kundunderlag som i Tyskland.
Man säljer inte en Canon EOS1 för sextitusen på en stormarknad i en förort till Stockholm. Det kanske går på Alexanderplatz mitt i Berlin, men inte i Kungens Kurva.
Kunderna drar runt, pillar och kollar. Men handlar inte.
En snattad systemkamera för 16000 tar tid att sälja ikapp. För att inte tala om en snattad Canon EOS1 för femti...

Dessutom är priserna inte speciellt låga.
Jag har noterat att tex hörlurar är billigare i många småbutiker. Folk tar kanske för givet att stormarknaden har lägre pris och bemödar sej inte om att undersöka den saken?

MM är ett franchisekoncept utan centralstyrda sortiment och priser.
Ett litet Manfrottostativ tex, kostade 450 i Jönköping och 300 i Barkarby.
Därför lär det inte bli någon nätkatalog över MMs sortiment.

[MagnusÖstberg]

De sålde PS3 för 2500 i Norrköping och över 3500 i Stockholm...

[m_persson79]

De sålde PS3 för 2500 i Norrköping och över 3500 i Stockholm...

Ett bigmac meal kostade $5.49 på manhattan och $3.79 i brookyn.

[usling]

Jag bor i jakobsberg, så jag har rätt nära dit. Jag skulle gå in där på invigningsdagen, men blev portad i dörren pga en 0,5l colaflaska (som jag haft med mig till elgiganten och siba innan). Blev sur och bojkottade MM i nästan ett år. Sen lurade dock en kompis med mig dit och jag blev mycket förvånad och nöjd med deras sortiment. Att de faktiskt ö.h.t har en Hifi-hörna tycker jag är exceptionellt bra. Men det var när jag hittade Infected Mushroom - The Gathering i deras cd-hyllor (den va slut på nätet överallt) som jag nästan blev kär. Och deras utbud på DVD är inte att leka med.

Elgiganten har ju byggt ut nu och försökt härma MM, men jag tycker de missförstått hela konceptet. Istället för som innan ha 20st av varje DVD har man nu 100st av varje utan att direkt ha fler titlar att välja mellan. Och den nybyggda hifi-hörnan är den enda delen i hela varuhuset som saknar heltäckningsmatta. Dessutom består den till 50% av BOSE.

Numera knallar jag ofta till MM och kollar runt bland hyllorna av DVD och CD. Visst renderar det en del impulsköp, men det gör inget tycker jag. Jag tycker inte de är speciellt mycket dyrare än t.ex CDON, om man räknar in frakten. Och till MM får jag en hyffsad promenad på köpet

Så länge de sköter sitt utbud kommer jag fortsätta knalla dit. Gärna kompletterat med en sväng förbi CD-Outlet som har en del mycket udda titlar på både CD och DVD. Jag har hittat många fynd där, bl.a Steven Seagal när han sjunger blues (riktigt bra faktiskt!).
http://cdon.se/musik/seagal_steven/mojo_priest-701460

[CODY]

Besökte MM igår och köpte en godispåse med skivor till syrran. Mycket bra sortiment för populärmusik på SE-DE och musik DE-VE-DE. Det fanns roliga boxar och ELL-PE skivor, om än något förvirrat sorterat (och urvalt).

Endast ett gråtande barn hindrade mig från att lägga timmar där.

[Hotspur]

Kan tipsa om att Media Mörkt har en juste 3-kontantmobil, för 499 kr.

[Patrik_B]

Och jag har dessutom varit i Barkarby igen (idag faktiskt). Och jag lyckades få med familjen dit som faktiskt blev positivt överraskade.

Den här gången blev det däremot lite låg-pris prylar som en cd-radio till 1½-åringen samt en liten datormus till 3-åringen.

Jag hoppas att butiken i Uppsala får lika bra utbud av "mjukvara".

[KJG]

Tack för tipset! Sjysst utbud!

Blev idag en mycket bra skivborste, en DVD-A med King Crimson - In the court of the crimson king, en CD med Hansson & Karlsson, en best of Otis Redding till tjejen samt en optisk kabel.

Konsumtionslycka på hög nivå!

Mvh

//KJG

[DQ-20]

MM är ett franchisekoncept utan centralstyrda sortiment och priser.

Japp. Och service. Är du missnöjd med butiken får du sätta förhoppningen till skoltyskan för det är nästa nivå - ingen central representation i Sverige. Och nej, jag köper aldrig något mer där efter att ha upplevt deras hantering av reklamationer fullt i klass med "dolda kamran". Inte så kul om man är den som de driver med. De tjänar inga pengar i Sverige och kommer inte att göra det heller: de har underskattat de övriga aktörernas beslutsamhet. Strategin handlar ju om att vara en "category killer" och slå ut övriga etableringar på en ort. Lycka till. Kortsiktigt är det bra för konsumenten eftersom de stora kedjorna kommer att blöda under en period pga av för låg prissättning. Långsiktigt gör det sannolikt varken från eller till: överlevaren kommer att utnyttja sin nya monopolställning när konkurrenterna lagt ned.

/DQ-20

[1947]

MM har 30 dagars öppet köp vid OBRUTEN förpackning, står på kvittot. Har man öppnat förpackningen är det inte lätt att få lämna tillbaka en vara man inte är nöjd med.

[2-ch]

MM är ett franchisekoncept utan centralstyrda sortiment och priser.

Japp. Och service. Är du missnöjd med butiken får du sätta förhoppningen till skoltyskan för det är nästa nivå - ingen central representation i Sverige. Och nej, jag köper aldrig något mer där efter att ha upplevt deras hantering av reklamationer fullt i klass med "dolda kamran". Inte så kul om man är den som de driver med. De tjänar inga pengar i Sverige och kommer inte att göra det heller: de har underskattat de övriga aktörernas beslutsamhet. Strategin handlar ju om att vara en "category killer" och slå ut övriga etableringar på en ort. Lycka till. Kortsiktigt är det bra för konsumenten eftersom de stora kedjorna kommer att blöda under en period pga av för låg prissättning. Långsiktigt gör det sannolikt varken från eller till: överlevaren kommer att utnyttja sin nya monopolställning när konkurrenterna lagt ned.

/DQ-20

Håller med och vill också varna för deras sätt att hantera reklamationer . Har stått där och det var inte roligt.
Att jämföra med tex. NetOnNet:s friskostiga bytesrätt gör Media Markt minst sagt löjliga. Jag handlar aldrig där igen. Utom möjligen en och annan CD/DVD då.

[DQ-20]

Jag handlar aldrig där igen. Utom möjligen en och annan CD/DVD då.

Eller LP, vilket är ett kul initiativ. Men jag har ingen lust. Dessutom skulle min fru att straffa mig på något intrikat sätt om jag köpte något. Hon blir numera förbannad om jag ens går in och "kollar utbudet lite". Sannolikt den enda rätta hållningen i vårt fall, men visst är deras uppdukning maffig.

/DQ-20

[2-ch]

MM har 30 dagars öppet köp vid OBRUTEN förpackning, står på kvittot. Har man öppnat förpackningen är det inte lätt att få lämna tillbaka en vara man inte är nöjd med.

Är det någon här som vet någon som lyckats med det? Grattis i så fall.

Lyfter ett finger i luften åt MediaMarkt, och inte vilket finger som helst.

[Birger]

Är det någon här som vet någon som lyckats med det? Grattis i så fall.

Grattis till mig själv för jag har lyckats med det

Jag köpte en Panasonic BD som inte fungerade som den skulle och det var inga som helst problem at byta till LG:n jag har nu. Även en billig kaffebryggare som inpulsköptes byttes utan problem trots att det egentligen inte var något fel på produkten i sig men är man van vid Krups så är man

[2-ch]

Är det någon här som vet någon som lyckats med det? Grattis i så fall.

Grattis till mig själv för jag har lyckats med det

Jag köpte en Panasonic BD som inte fungerade som den skulle och det var inga som helst problem at byta till LG:n jag har nu. Även en billig kaffebryggare som inpulsköptes byttes utan problem trots att det egentligen inte var något fel på produkten i sig men är man van vid Krups så är man

Nu kan dom ju inte krångla sig ur om en vara är defekt.
Var kaffebryggarens förpackning verkligen bevisligen bruten? I så fall stort grattis

[Birger]

Jag öppnade naturligtvis förpackningen och var inte nöjd med plastigheten och litenheten hos bryggaren. Den gick nämligen inte att klämma och känna på då det inte fanns ett ex på hyllan utan bara ett par kvar i en reavagn

Det var inga problem att byta och affären fick ju ett skyltex

Annars verkar MM ha ett lite bättre upplägg för säljarna till skillnad från elgiganten mm. Dom har fast lön och ingen provision + att dom inte tvongar på någon något särskilt märke. Jag har i alla fall varit nöjd med både bemötande och kunnande inne på MM även om mina förväntningar vvarit rätt låga från början. Elgiganten, OnOff/Siba och Expert undviker jag oftast dock.

[Lason]

JAg handlar gärna på MM, framförallt filmer och dylikt. Har iaf kalmars största sortiment av BD, CD, DVD och vinyl
Faktiskt det enda stället i denna stan (mig veteligen) där det går att köpa vinylskivor...

Har inte provat reklamationsavdelningen, men jag vet ingen som haft problem...

Däremot ska man inte beställa grejer som är slut på centrallager, för då får man dom aldrig...

Men datorkomponenter köper jag på Netonnet... Där kvittar det om förpackningen är bruten, är det fel får man byta

[brumel]

Jag har sett att dom haft Infected Mushroom och Porcupine Tree. CD hyllan var en positiv overaskning.
Dom kan va billiga pa spel ocksa. Dom hade NHL 2K 10 for 399 kr.
Den titeln har jag inte sett nagon annanstans.

Men jag tror inte Media Markt gar sarskilt bra har i Umea. Typ oppet till 8 pa kvallen ar ju lite overambitiost i en stad som Umea.
Det finns en otrolig overetablering av tyska kedjor som tror att Sverige har 25 milj inv.

[kluringen]

Jag har sett att dom haft Infected Mushroom och Porcupine Tree. CD hyllan var en positiv overaskning.
Dom kan va billiga pa spel ocksa. Dom hade NHL 2K 10 for 399 kr.
Den titeln har jag inte sett nagon annanstans.

Men jag tror inte Media Markt gar sarskilt bra har i Umea. Typ oppet till 8 pa kvallen ar ju lite overambitiost i en stad som Umea.
Det finns en otrolig overetablering av tyska kedjor som tror att Sverige har 25 milj inv.

De använder Sverige som lager

[Koffe]

Jag har också bytt trasiga grejor på MM i kungens kurva utan problem. Har ett generellt mycket positivt intryck. Köpte faktiskt alla vitvaror till det nya huset där. Jag klev in med en lista på alla produkter vi ville ha och det billigaste priset på nätet och frågade om de kunde slå det. Det gjorde de på totalen. Jag fick en saftig rabat. Det känd lite kul att ta allt på kortet. ---"86 000 kr tack!"

[1947]

Var just på MM i Birsta, Sundsvall och handlade några saker. I kassan satte de på extra tejp över öppningarna på kartongerna med texten "Öppet köp gäller endast vid obruten förpackning och mot uppvisande av kassakvitto inom 30 dagar".
Vad skall man säga om det?
När jag ville byta en vara för ett halvår sedan blev jag nekad eftersom jag öppnat kartongen. Fick argumentera med att på både El Giganten och On Off var det inga problem att byta om kartongen var öppnad. Då gav de med sig till slut.

[matså]

Jag gillar Media Markt. De finns även i Nacka.

OK då får vi se dina Egghögtalare på MM. Vi kommer få handla dem på 30 månaders totalt räntefritt. Tack Peter

[petersteindl]

Jag gillar Media Markt. De finns även i Nacka.

OK då får vi se dina Egghögtalare på MM. Vi kommer få handla dem på 30 månaders totalt räntefritt. Tack Peter

Det är klart att det är 30 månaders totalt räntefritt Räntan är redan inbakat i priset

MvH
Peter

[matså]

Jag gillar Media Markt. De finns även i Nacka.

OK då får vi se dina Egghögtalare på MM. Vi kommer få handla dem på 30 månaders totalt räntefritt. Tack Peter

Det är klart att det är 30 månaders totalt räntefritt Räntan är redan inbakat i priset

MvH
Peter

Precis och för mig kostar dem endast 500 kr. Why? Jo det är för att jag är så himla coool o vacker.

[OlA-68]

MM har 30 dagars öppet köp vid OBRUTEN förpackning, står på kvittot. Har man öppnat förpackningen är det inte lätt att få lämna tillbaka en vara man inte är nöjd med.

Är det någon här som vet någon som lyckats med det? Grattis i så fall.

Lyfter ett finger i luften åt MediaMarkt, och inte vilket finger som helst.

skärpning för helvete ...
om du kommer som kund och köper ngt...
skulle du då vilja att ngn har haft uppe och provat din nya pryl innan och inte tyckt om den...och lämnat tillbaks den för att den skulle säljas som ny till dig istället

[Magnuz]

skärpning för helvete ...
om du kommer som kund och köper ngt...
skulle du då vilja att ngn har haft uppe och provat din nya pryl innan och inte tyckt om den...och lämnat tillbaks den för att den skulle säljas som ny till dig istället

Tänkte precis skriva det. Hur kan man kräva att få lämna tillbaka en öppnad vara på öppet köp? Den butik som går med på det gör fel.

[Laila]

skärpning för helvete ...
om du kommer som kund och köper ngt...
skulle du då vilja att ngn har haft uppe och provat din nya pryl innan och inte tyckt om den...och lämnat tillbaks den för att den skulle säljas som ny till dig istället

Tänkte precis skriva det. Hur kan man kräva att få lämna tillbaka en öppnad vara på öppet köp? Den butik som går med på det gör fel.

Att köpa tex. en klänning(som present) på öppet köp
för att storleksprova(oavsett förpackning) är välan
"industri standard" eller ?

[Magnuz]

Att köpa tex. en klänning(som present) på öppet köp
för att storleksprova(oavsett förpackning) är välan
"industri standard" eller ?

Jo. Men prova byta in en storleksprovad kondom.

[Egerwood]

skärpning för helvete ...
om du kommer som kund och köper ngt...
skulle du då vilja att ngn har haft uppe och provat din nya pryl innan och inte tyckt om den...och lämnat tillbaks den för att den skulle säljas som ny till dig istället

Tänkte precis skriva det. Hur kan man kräva att få lämna tillbaka en öppnad vara på öppet köp? Den butik som går med på det gör fel.

Nä varför är det fel?
classe,onoff elgiganten och säkerligen många många fler fixar det lätt som en plätt!
det är sedan dom produkterna som brukar stå på rea bord lite här och där i butiken. Ingen sade att grejerna skulle säljas igen som nytt rätt eller fel

[Magnuz]

Men visst är väl obruten förpackning det normala vid öppet köp? Butiken har väl ingen skyldighet att erbjuda öppet köp heller eller har de det?

[Laila]

Magnuz !

Vilken värld lever du i ? Normalt så är det väl en
uppgörelse mellan köpare o säljare som gäller ?

[Egerwood]

Men visst är väl obruten förpackning det normala vid öppet köp? Butiken har väl ingen skyldighet att erbjuda öppet köp heller eller har de det?

förmodligen inte de sätter nog sina regler som de tycker men om man tidigare har fått byta något på tex claes ohlson så ligger det ju nära att det rycker till på ett impulsköp då man vet att det inte blir strul att ångra sig efter att testat hemma...
ok det kan ju bli merförsäljning men alla är väl inte lika stolliga som jag hahahah

[2-ch]

MM har 30 dagars öppet köp vid OBRUTEN förpackning, står på kvittot. Har man öppnat förpackningen är det inte lätt att få lämna tillbaka en vara man inte är nöjd med.

Är det någon här som vet någon som lyckats med det? Grattis i så fall.

Lyfter ett finger i luften åt MediaMarkt, och inte vilket finger som helst.

skärpning för helvete ...
om du kommer som kund och köper ngt...
skulle du då vilja att ngn har haft uppe och provat din nya pryl innan och inte tyckt om den...och lämnat tillbaks den för att den skulle säljas som ny till dig istället

Vill egentligen bara ha sagt att en del butiker är mer generösa med återköp än andra. Personligen föredrar jag de förstnämnda även om jag får betala något mer. I mitt fall var det en tv som i butiken gav en underbar bild. Men hemma knapp gick att titta på. Hur butiken sedan säljer den öppnade varan är faktiskt en annan sak. Vi snackar ju inte om kondomer här

[MichaelG]

Men visst är väl obruten förpackning det normala vid öppet köp? Butiken har väl ingen skyldighet att erbjuda öppet köp heller eller har de det?

Öppet köp - eller inte - är helt och hållet upp till butiken/kedjan att besluta om. Till skillnad från reklamationsrätten som är lagstadgad.

Hälsn. Michael

[2-ch]

Läst idag på: http://www.market.se/Brancher/Hemelektronik/Media-Markt-skyller-ofta-pa-kunden/

Media Markt skyller ofta på kunden
12-06-25 09:03

Blir det fel – ja, då är det kundens fel. Ofta är det med den attityden som Media Markt möter sina klagande kunder, enligt Aftonbladet.

Media Markt är den mest kundfientliga kedjan inom hemelektronik. Det säger Aftonbladet som har gått igenom klagomålen från Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Enligt Aftonbladet har Media Markt, Elgiganten, Expert och Siba under de senaste tre åren dragit på sig 723 anmälningar till ARN. Av dessa har ARN gett kunden rätt eller delvis rätt i 49 av fallen varav Media Markt svarade för 31 av 300 anmälningar och Siba endast två av 84 anmälningar.

I samtliga fall har hemelektronikkedjorna följt ARN:s utslag. Men enligt Aftonbladet innebär inte det att de kan undgå kritik för sin hantering av klagande kunder.

Många gånger – i 15 av de 49 fallen – hävdar hemelektronikkedjorna att det är kunden som orsakat felet genom oförsiktighet. Också i detta utmärker sig Media Markt med tio sådana invändningar mot klagomålen.

[Strmbrg]

Kanske - men jag har svårt att tänka mig - att MM har en uttalad och av personalen efterlevd kundpolicy som innebär en SÄMRE hantering av klagomål än andra kedjor.

Det brukar nämligen vara mycket svårt att få hundratals människor att bete sig på ett uniformt sätt på detaljnivå.
Dessutom är det ju franchise, vilket möjligen gör en sådan strävan ännu lite svårare.
Jo, jo, visst GÅR det, men det är inte så lätt, och brukar oftast handla om det motsatta, dvs instruktioner om POSITIVA beteenden mot kund.

Möjligen kan ju det faktum att MMs butiker går väldigt dåligt, trigga fram ett defensivt beteende hos den enskilde franchisetagaren, med generella instruktioner till personalen att spjärna emot då kunder klagar.

[steveo1234]

Att köpa tex. en klänning(som present) på öppet köp
för att storleksprova(oavsett förpackning) är välan
"industri standard" eller ?

Jo. Men prova byta in en storleksprovad kondom.

Inga problem. Den var helt oanvänd

[hifikg]

Läst idag på: http://www.market.se/Brancher/Hemelektronik/Media-Markt-skyller-ofta-pa-kunden/

Media Markt skyller ofta på kunden
12-06-25 09:03

Blir det fel – ja, då är det kundens fel. Ofta är det med den attityden som Media Markt möter sina klagande kunder, enligt Aftonbladet.

Media Markt är den mest kundfientliga kedjan inom hemelektronik. Det säger Aftonbladet som har gått igenom klagomålen från Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Enligt Aftonbladet har Media Markt, Elgiganten, Expert och Siba under de senaste tre åren dragit på sig 723 anmälningar till ARN. Av dessa har ARN gett kunden rätt eller delvis rätt i 49 av fallen varav Media Markt svarade för 31 av 300 anmälningar och Siba endast två av 84 anmälningar.

I samtliga fall har hemelektronikkedjorna följt ARN:s utslag. Men enligt Aftonbladet innebär inte det att de kan undgå kritik för sin hantering av klagande kunder.

Många gånger – i 15 av de 49 fallen – hävdar hemelektronikkedjorna att det är kunden som orsakat felet genom oförsiktighet. Också i detta utmärker sig Media Markt med tio sådana invändningar mot klagomålen.

Det e nog inte omöjligt att de har rätt. Kunder kan vara ett elände *s* Minns en snubbe en gång i tiden som hävdade att skärmen på hans bärbara dator bara spruckit rakt av, när han i själva verket lagt en penna på tangentbordet och slagit igen den. Grabben som kom in och meddelade att hans dator blivit matad med glass av barnet, som uppenbarligen tyckte att en Macintosh SE var en schyst polare, fick sin nya drive på garantin

Vad gäller öppet köp så borde syftet vara att man ska kunna prova om en vara fungerar ihop med det man har hemma och/eller till full belåtenhet, det är inte alltid säljarna är 100% säkra på att så är fallet. Då är systemet med att man inte får bryta förpackningarna riktigt dåligt. Vid minsta osäkerhet vänder jag mig därför till Elgiganten, de fixar ändå samma pris om det skulle skilja. Mycket sällan som jag lämnat tillbaka något ändå. Senast var nog ett år sedan då en säljare hävdade att en mediaspelare skulle fungera utmärkt som DAC. Det gjorde den ju inte alls...